Problemas con Misiones
Algunas misiones traen problemas que no son generales para toda la comunidad, sino que son puntuales para un jugador solo y de manera aleatoria, ésto puede ser que por una caída o rollback no se puede continuar una cadena de Totems de chamán, de esbirros de brujo, cadenas de reputación, se pierde un item de misión y no se puede continuar una cadena, etc.
Muchos de estos casos se pueden atender Ingame, por lo que no hace falta postear en éste foro, y en otro sí, se debe postear explicando lo más claramente posible el problema. A continuación podrán ver los casos más comunes:
Misiones de Totems de Chamán.
Guía para obtener todos los totems, misión por misión:
[Guía] Totems de chamán
♦ Si por una caída, o por otro motivo no puedes continuar las cadenas para obtener los totems de tu chamán, debes colocar un ticket Ingame, explicando la cadena de cuál totem (agua, tierra, fuego, aire) no puedes continuar y cualquier Mj de Asistencia podrá ayudarte.
♦ Si el problema es con la última misión:
Reliquia del Anillo de la Tierra (ID 14100) para la Horda o
Reliquia del Anillo de la Tierra (ID 14111) para la alianza, por ejemplo, que no puedes obtener el objeto, o ya lo tienes pero no se han combinado bien los totems, debes publicar tu problema en un nuevo hilo de Soporte técnico, explicando bien lo que sucede.
Misiones de Esbirros de Brujo.
Guía para obtener las mascotas de los brujos, misión por misión:
[Guía] Misiones de mascotas de Brujo.
♦ Si por una caída, o por otro motivo no puedes continuar las cadenas para obtener los esbirros de Brujo, debes colocar un ticket Ingame, explicando en qué cadena (Abisario, Súcubo, manáfago, etc) no puedes continuar y cualquier Mj de Asistencia podrá ayudarte tras revisar las misiones que ya tienes realizada.
Misiones de Reputación: Hijos de Hodir.
Guía misión por misión pra subir reputación con Los Hijos de Hodir:
[Guía] Misiones de Hijos de Hodir.
♦ En caso de no poder ver al intendente, tener en cuenta que las misiones de ésta cadena cambian constantemente la fase del jugador, por lo que el intendente recién puede verse tras obtener la misión
Forjando una Alianza (ID 12924). Si aún no llegaste a dicha misión, debes completar la cadena hasta llegar a ella, pueden ver las misiones en el link de arriba.
♦ En caso de no poder avanzar en la cadena porque no nos entregan una misión en particular, se debe colocar un ticket ingame para que un Mj de Atención al Cliente revise tu cadena y así encontrar el problema que impide el avance.
♦ En caso de haber perdido algún item de misión, se debe publicar el problema en el foro Soporte técnico, para que el Jefe/a de Atención al Cliente revise el caso y de la autorización que corresponda frente al caso del jugador.
Misiones de Quel'delar.
Guía misión por misión para obtener el arma:
[Guía] Cadena de misiones para obtener el arma Quel'Delar.
♦ Frente a cualquier pérdida de items o misiones de ésta cadena, se debe publicar el problema en el foro Soporte técnico para que el Jefe/a de Atención al Cliente revise el caso y de la autorización que corresponda según el problema del jugador. No se atienden estos problemas ingame.
Misiones del Torneo Argenta.
♦ Si el problema es que aún no obtuviste suficientes
Sello de Aspirante o
Sello de Campeón y los Npc del torneo no te dan más misiones para obtener los faltantes, ésto se soluciona borrando uno de tus sellos, así el contador se reinicia y dichos Npc volverán a entregar misiones.
♦ Si has cambiado de facción y ahora no puedes realizar las misiones de las capitales deberás publicar tu problema en el foro Soporte técnico para que el Jefe/a de Atención al Cliente revise el caso y de la autorización correspondiente.
Misiones de Oráculos y/o Corazón Frenético.
Guía misión por misión para obtener reputación:
[Guía] Los Oráculos y Corazón Frenético.
♦ Si no puedes continuar la cadena por algún motivo, primero es recomendable que revisen la cadena de misiones para asegurarse que están visitando los Npc que dan misiones correctos, en caso contrario, deberán publicar su problema en el foro Soporte técnico para revisar su problema en detalle.
He perdido una misión y/o un Item de misión por una caída y no puedo continuar.
- Pérdida de item: En caso de perder un item de misión que es necesario para continuar una cadena de misiones por una caída y rollback, es necesario que el jugador publique su problema en el foro Soporte técnico explicando el item que perdió, para qué misión le sirve y en qué misión estaba, es decir, todos los datos que puedan servir para revisar el caso rápidamente, y es importante que aporten los links de WoWHead de dichos items y/o misiones, con sus respectivas Ids.
- Pérdida de una misión: En caso de haber completado una misión, y que por una caída, ésta ahora no esté completa pero no se pueda continuar, se debe proceder igual que con los items, publicando el problema en Soporte técnico y explicar detalladamente todos los items y/o misiones involucrados con sus respectivos Links de wowhead e Ids.
Por una caída no puedo recoger el Anillo de Veredicto Cinéreo.
♦ Los problemas con los Anillos de Veredicto Cinéreo de ICC se pueden atender Ingame, sólo hace falta colocar un ticket, y cualquier Mj de Atención al Cliente podrá revisar la cadena de misiones del jugador y así entregarle el anillo que corresponda o la quest, según el caso, es decir, éstos casos no hace falta publicarlos en Foro.
Problema al querer tomar/cambiar de especialización en mi profesión.
En primer lugar, es necesario que el jugador revise las guías de especializaciones que hay, generalmente son Alquimia e Ingeniería las que traen problemas al momento de especializarse:
Si el problema persiste, el jugador debe publicar su problema en el foro Soporte técnico, aportando todos los datos que crea importantes (especialización que le trae problemas, si ya había realizado alguna especialización antes, si ha cambiado de facción anteriormente, etc).
Una vez publicado, el Jefe/a de Atención al Cliente revisará el caso para dar el Soporte que corresponda.
