Bienvenido a nuestra comunidad.
Para garantizar una experiencia segura, justa y agradable para todos, hemos establecido las siguientes normas que deben ser respetadas por todos los usuarios. Al participar en nuestra comunidad, aceptas cumplir con estas reglas:
1.Suplantación de identidad, información personal y estafas
No está permitido compartir datos personales de otras personas así como tampoco está permitido hacerse pasar por otro usuario o miembro del staff. Te recomendamos encarecidamente que tampoco compartas con nadie tu información personal para evitar estafas y proteger tu cuenta.
Naerzone no se hace responsable de los "daños" que se causen en una cuenta por compartir tus datos privados.
El staff de Naerzone nunca te pedirá tus contraseñas para ningún tipo de servicio ni deberá tener un comportamiento inapropiado, si presencias algo de esto ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través del correo Staff@naerzone.com.
2.Conducta inapropiada
No está permitido cualquier tipo de comportamiento intolerante tanto en nuestros reinos como en nuestro foro y redes sociales. Para nosotros es prioritario que la experiencia de juego sea limpia y agradable, por lo tanto tomaremos acciones ante estos comportamientos.
Esto incluye:
- Lenguaje inapropiado o insultos.
- Discriminación.
- Amenazas.
- Acoso.
- Incitación al odio.
3.Nombres inapropiados
Los nombres que el staff de Naerzone considere inapropiados serán cambiados sin ningún tipo de aviso. Si el usuario insiste en volver a ponerse nombres que consideremos ofensivos podremos tomar acciones contra la cuenta o el/los personajes en cuestión.
4.Trampas
No está permitido aprovecharse de cualquier tipo bug dentro de nuestros reinos, así como tampoco está permitido promocionar cualquier tipo de problema técnico del juego para incitar a otros a aprovecharse. Si encuentras cualquier tipo de bug contácta con nosotros para que podamos solventarlo lo antes posible.
Tampoco está permitido el uso de programas de terceros que interfieran y afecten en la sana jugabilidad de nuestra comunidad. El staff de Naerzone podrá tomar acciones tanto contra el usuario que esté utilizando estos programas como contra los usuarios que lo estén acompañando y beneficiándose de ello.
5.Estafas
No está permitido el intento ni la compra venta de cuentas, personajes y/o créditos. Os recordamos que es altamente probable que sufráis una estafa cometiendo este tipo de acciones de la que Naerzone no se responsabilizará.
6.Perjudicar la experiencia de juego.
No está permitido cualquier tipo de comportamiento que pueda afectar la experiencia de juego de nuestros usuarios. Nos tomamos muy en serio las conductas tóxicas que puedan afectar la diversión que pretendemos ofrecer a nuestra comunidad dentro de nuestros reinos.
Entre otros, incluimos como tóxicas las siguientes acciones:
- Ninjeo.
- Wintrade.
- Cualquier tipo de entorpecimiento realizado a propósito ya sea en el ámbito PVE o en PVP.
Si no se ofrecen reglas en una raid o se consideran inválidas para el departamento de denuncias al no ser concretas se tendrán en cuenta las reglas del servidor que son las siguientes.
Se lotea en base a:
-Función
Se tendrá en cuenta la función con la que el usuario inició en la raid o la función por la que lotee según reglas establecidas. (Daño, sanación o tanque).
-Tipo de armadura
La prioridad siempre la tendrá el usuario cuyo tipo de armadura coincida con el item salvo que en reglas se especifique lo contrario. (Tela, cuero, malla y placas).
-Necesidad
Se considerará ninjeo si se está loteando un item para dual, para otro ámbito distinto (pve o pvp) y cuando el item ya lo tengas en tus bolsas y pretendas tenerlo repetido para variar sus gemas, encantamientos o bien ofrecerlo a otra persona a escondidas. Para esto último por supuesto deben presentarse pruebas, una sospecha no es una prueba y por supuesto un usuario bien equipo puede necesitar un item en concreto que no haya conseguido.
7.Spam de otros servicios ajenos a Naerzone
No toleraremos que se realice spam tanto en nuestros reinos como en nuestro foro y redes sociales para promocionar servicios que nada tengan que ver con Naerzone.
8. Abuso del sistema de migraciones
No está permitido hacer mal uso de este servicio de cualquier forma que el staff considere perjudicial como por ejemplo:
- Migrar un personaje con información falsa y/o modificar el archivo.
- Migraciones duplicadas
Si presencias cualquier tipo de acción citada en este post agradeceremos tu apoyo a la comunidad denunciando en la siguiente sección: Si has sido sancionado, sea por el departamento que sea, puedes acudir a la siguiente sección para informarte de ello:
Reclamaciones
Si tu denuncia trata temas sensibles o incluye datos privados escribe a Denunciasprivadas@naerzone.com.
Puedes revisar tu sanción en tu gestión de cuentas o acudiendo a reclamaciones en la sección de denuncias de nuestro foro.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en sanciones que incluyen la suspensión temporal o permanente de tu cuenta. Las sanciones pueden variar según la situación o gravedad del asunto y pueden incluír mutes, restricciones de la cuenta o retirada de ítems conseguidos dentro del juego. Ten en cuenta que se pueden dar situaciones que no estén incluídas en este post y que consideremos igualmente perjudiciales por las que tomaremos medidas igualmente.
Queremos que nuestra comunidad sea un lugar donde todos puedan disfrutar del juego de manera segura y justa.
¡Gracias por tu cooperación y a divertirse!
Staff Naerzone
