Con la migración se realizará una copia de casi todos los datos del personaje, limitando en algunos aspectos esa copia para equilibrar los equipos actuales de Thalassa y sus respectivos personajes.

♦ El personaje en Naer Zone al que queráis migrar debe ser nivel 1. Salvo los Caballeros de la Muerte que tendrán que hacer toda la cadena de misiones completa para salir de su zona de inicio antes de poder migrar a ellos. Puedes consultar toda la cadena <Pinchando Aquí>.

♦ El personaje en el Servidor de Origen debe ser como mínimo nivel 60 si haces una migración Gratuita y 40 si la migración es Premium.

♦ Se migran las Monturas y Mascotas que tengas aprendidos con el personaje.
A no ser que estén prohibidas en el migrador. Cuáles están prohibidos o no es una decisión que toma la Administración de NaerZone.

♦ Se migran los Objetos que el personaje tenga equipados o en sus bolsas.

• Objetos PvE: todos los que superen el nivel de objeto 258 y/o sean de Bosses de ICC o Sagrario Rubí serán sustituidos por un reemplazo que es igual para todos los Player que tengan ese ítem (en muchos casos el reemplazo de varios abalorios de nivel alto coincide por lo que no es raro que te llegue sólo uno).


• Objetos PvP: el Set Colérico será reemplazados por el Set Incansable.


• Objetos Comerciables: pasarán limitados a 10 en total. Las gemas sin pulir NO se migran

♦ Se migran las Profesiones Primarias que tenga el personaje.

♦ Se migran los Logros que tenga el personaje.
 Salvo logros concretos de Cuidadela de la Corona de Hielo, Sagrario Rubí, Ulduar, Ojo de la Eternidad, Proezas de Fuerza, Arenas y que hayan sido prohibidos por la Administración de NaerZone.

♦ Se migra la Equitación en el nivel exacto que tuviera el personaje.

♦ Se migran los Puntos de Honor limitados a 25000.

♦ Se migra el Oro limitado a 10000. 
Por favor, no trates de colar ítems con la intención de comerciar, pues sería tomado como «oro de contrabando» y podría pesar para que te rechacemos la migración. Si hemos puesto esta cantidad como tope, es para proteger la economía del servidor y es más que suficiente como ayuda inicial.

♦ Los Objetos Transfigurados dan problemas a la hora de realizar la copia por lo que recomendamos no llevar ninguno.

♦ No se migran las Profesiones Secundarias que tenga el personaje.

♦ No se migran los Puntos de Arenas.
 
♦ Está PROHIBIDO migrar personajes que ya hayan sido migrados anteriormente, cometer esta infracción conlleva una sanción grave.
La podéis consultar en la <Normativa del Servidor>.

♦ No se migran ni las Gemas ni los Glifos que tenga equipados el personaje.

♦ No se migran las Reputaciones que tenga subidas el personaje.
 
♦ No se migra ningún tipo de Moneda, Emblema ni Marca de Honor.
 
♦ Algunos objetos se encuentran en nuestra Tabla de Prohibidos, lo que significa que no pasarán.
Pueden ser objetos no disponibles de forma Blizzlike para los jugadores, legendarios, algunos de expansiones anteriores... U objetos que la Administración de NaerZone decida.

1) ¿Por qué una migración es cancelada?

• Porque el servidor esté en la lista de "no admitidos": esto puede ocurrir porque el servidor no esté en la versión 3.3.5a, tenga un rate superior a x6, que sea Custom o que sea Instant 80.  Aún así la Administración puede decidir vetar algún servidor por razones de fraude o manipulación en las migraciones o por razones internas y no se podrá reclamar este hecho.
  La lista de servidores no admitidos no será nunca pública por respeto al resto de comunidades.
• Por ser una migración gratuita: Las migraciones gratuitas requieren un paso adicional, pruebas fotográficas del personaje (está explicado en como revisamos el filtro).
• Porque intentas migrar el mismo personaje 2 veces (Error01 y Error10): si te aparece este error significa que, o tu personaje ya ha sido migrado o que puede haber surgido algún error en el proceso. En el segundo caso tendrás que ponerte en contacto con el Equipo de Migraciones <Aquí>.
• Porque la migración no cumple las condiciones de las migraciones de Naerzone: actualmente las migraciones son revisadas por el Staff de forma individualizada. Todo el proceso lo puedes consultar <Pinchando Aquí>.

2) Error 20

Significa que la versión del juego no es exactamente la 3.3.5a (12340) o tienes algún parche custom instalado. Has de revisar la siguiente información:

• Comprueba que la versión del juego es la correcta: debe ser la 3.3.5a (12340).


• Comprueba que la versión de la cuenta es la correcta:  igualmente, debe ser la 3.3.5a (12340). Se suele elegir en la página web del servidor, en la que te permiten elegir entre las 3 expansiones. Sino elegís la expansion de Wrath of the Lich King os dará error.


• Comprueba que el archivo lua del personaje es el correcto:  si no estás seguro de que lo sea, elimina el que ya se encuentra en tu carpeta del Wow con el juego totalmente cerrado y genéralo de nuevo después. Recuerda que se encuentra en la carpeta WTF>Account>Nombre de la cuenta>Savedvariables.

>>> Si esto no funciona tendrás que reinstalar el juego de nuevo.
>>> En TODOS los casos te llegará un e-mail al correo asociado a la cuenta informándote del motivo de la cancelación y en gestión de cuentas también podrás hacer seguimiento del problema que se haya originado.

3) ¿Cómo resetear las Expansiones en Naerzone?

A veces puede dar error de que "no coincide la raza y clase" y que no suba el archivo (suele pasar con los elfos de sangre), en la web debe reiniciarse las expansiones y dejarla en la TBC para subir el archivo y luego se puede subir a la TLK.

Debes acudir a la sección de Mi Cuenta y darle a la opción de Reiniciar mis Expansiones:



 
Esto llevará tu cuenta a la versión Classic, y luego irás subiendo de versión expansión a expansión de esta forma
 
Repitiendo el proceso hasta la expansión deseada.

4) No se me han pasado todos los materiales de las bolsas. ¿Qué ha ocurrido?

Los materiales se pasan de 1 en 1, sin acumularse en packs, y con un máximo de 10 en total. Por esto puedes ver que has perdido varios materiales al hacer la migración. Algunos objetos no se migran por estar bloqueados ya que, al permitir su paso, se producían desbalances en el comercio de la Comunidad de Naerzone.

5) ¿Se sancionará a los que falseen migraciones?

SÍ, y se sancionará duramente con el cierre permanente de la cuenta afectada en caso de infracción grave (falsear/duplicar una migración) o el baneo del personaje afectado si la migración no se acepta en el Filtro Manual del Staff antes nombrado.

6) ¿Los personajes que se migran son borrados del servidor del que provengo?

NO, nosotros no accedemos a vuestras cuentas ni registramos ningún tipo de dato personal relacionado con ellas. 
Si vuestro personaje es borrado será a causa de de la/s personas que tuvieran acceso a vuestra cuenta. 
En ningún caso será responsabilidad nuestra.
Recordad que vuestras cuentas son unipersonales por lo que , si las compartís, es vuestra responsabilidad la pérdida de vuestro esfuerzo y dedicación.

7) ¿Los personajes que migré anteriormente puedo volver a migrarlos?

NO, sólo se podrá migrar un personaje en una ocasión y no se podrá volver a migrar aunque borréis el personaje en Naerzone.
Recuerdo que todas las migraciones han sido registradas y en caso de un intento de falseo todas vuestras cuentas serán baneadas y borradas incluyendo vuestros personajes y vuestro esfuerzo.

8) ¿Por qué no puedo volver a intentar migrar un personaje que fue cancelado en el pasado?

Cuando una migración es cancelada en el Filtro Manual del Staff debes seguir los pasos indicados en <este tema>. De no ser así, el caso no se revisará y la migración se quedará cancelada permanentemente sin que pueda volver a migrarse ese personaje en el futuro.
Si el tiempo en el que no se siguen los pasos indicados supera los 3 meses no se podrá reclamar.

9) ¿Puedo migrar un personaje cambiándole de clase o de raza?

NO, para migrar teneis que crearos un personaje nivel 1 en Naerzone que coincida con vuestra clase y raza, sino no se migrará.

Si alguien quiere cambiar de facción el personaje, o cualquier otra modificación tendrá que hacerlo posteriormente a través del sistema de <Donaciones>.

10) ¿Se pueden migrar varios personajes?

SÍ, es posible migrar 3 personajes por cuenta si haces una migración Gratuita y sin límite si es premium.  
Recuerda que este sistema no es para coleccionar personajes, migra solamente aquellos que vayas a usar.

11) ¿Puedes migrar en cualquier versión del Juego?

NO, ha de ser la versión 3.3.5 (12340) por lo que no se puede migrar de ningún servidor de otra expansión superior o inferior a ésta.
NO se hará ninguna excepción haciendo una "migración manual" de ningún personaje.

12) ¿Cómo funciona el Reemplazo de ítems?

Los objetos de Equipo que tengan un nivel de objeto superior a 258 y/o sean de la Cuidadela de la Corona de Hielo o Sagrario Rubí serán reemplazados por un equivalente de menor nivel.

Todos los reemplazos ya están estipulados según el objeto, es decir, un objeto tendrá siempre el mismo reemplazo ya seas un Paladín, Caballero de la muerte o Guerrero, sin distinción entre clases.

Estos reemplazos no los elegís vosotros, si uno en concreto no os viene todo lo bien que os gustaría no se modificará ya que es una ayuda inicial para que no tengáis que empezar de cero.

Es muy habitual que los abalorios de nivel alto tengan el mismo reemplazo por lo que puede ser que os llegue sólo uno si traéis dos.

Sólo en el caso de que no os haya llegado algún reemplazo podréis pedir Soporte al Equipo de Migraciones en <este foro>.
 

13) ¿No te genera el archivo de migración en tu carpeta de juego?

Si sigues todas las instrucciones para generar el archivo y, aún así, no de genera, debes hacer las siguientes comprobaciones:

• Cuando uses el comando /dps, cierra el juego con las opciones "Desconectar el juego" y luego "Salir". No cierres el juego a lo bruto con ALT+F4.


• Es recomendable borrar siempre antes el contenido de las carpetas Cache y WTF.
• Si NO te reconoce el addon o no hace nada en el juego al usar el comando /dps revisa en la selección de personajes en la subcarpeta de "Generados" ahí podría estar nuestro addon.

Si no funciona lo anterior puede que tengas el juego corrupto, de hacer mucho que lo usas en esa carpeta de juego, de no haberlo descargado sino copiado la carpeta de alguien etc... En este caso tendrás que repararlo.
La forma más sencilla es descargando de nuevo el cliente <Aquí>.
 

14) ¿Qué significa el Error 00?

Este error significa que estás subiendo el archivo incorrecto a la web, asegúrate de que estás subiendo el archivo NaerzoneMigrador.lua que se encuentra en la carpeta WTF > Account > Nombre de la cuenta > Savedvariables.

También puede generarse este error y deciros la web que "No coincide la raza y la clase" pero habéis comprobado que Sí coincide perfectamente.
¿Qué ocurre? pues seguramente sea problema del navegador, hemos detectado este error si usáis  Internet Explorer por lo que es conveniente cambiar de navegador y limpiar a menudo la caché del mismo.

 

  Tipos de Migraciones

 Migraciones Gratuitas

Las migraciones gratuitas son el tipo de migración más común, en donde el nivel mínimo del personaje a migrar debe ser superior a 60 y solo puedes migrar de este modo 3 personajes por cuenta.

Una vez ingresan las migraciones serán revisadas por el Equipo de Migraciones. Las migraciones gratuitas, a diferencia de las migraciones Premium serán canceladas ya que requieren un paso adicional para ser aceptadas: pruebas fotográficas del personaje.

¿Cómo procedo?
 
Debes poner un post con formato de "[Reclamación]" y rellenando la Plantilla de Migraciones gratuitas para aportarnos las pruebas fotográficas solicitadas

Evita reclamar por el mismo personaje una y otra vez si ya te hemos indicado en anteriores reclamaciones que no es válido y que no cumple las condiciones de migración porque podría conllevar la sanción de baneo de la cuenta.

>>>>> Tienes que ir a nuestra sección de Migraciones y rellenar los siguientes datos:
 Rellena la plantilla en el mismo orden, tal cual la ponemos, con el título corresponditente en cada foto para saber que contiene cada foto.

Que se vea claro en que servidor estais, no valen fotos genéricas, que no se vean claramente, libres de addons. NO se admiten como prueba Fotos Editadas  (recortadas, sobre escritas o editadas con algun programa) o que no coincidan con el archivo de migración.

 

   Migraciones Premium

Si quieres evitar todos estos pasos, este es tu tipo de migración. A diferenica de las migraciones gratuitas, este tipo de migración cuesta 2 créditos, obteniendo así los siguientes beneficios:

•  No necesitas pruebas fotográficas del personaje a migrar como paso inicial, pero si en la revisión final tienes que cumplir con las condiciones de Migraciones de Naerzone.
•  Puedes haber migrado más personajes, no hay problema.
•  El nivel mínimo del personaje migrado debe ser superior a 40.
•  ¡No existe límite de personajes, migra todos los que quieras!

 
Lo primero que debes hacer para realizar una copia de tu personaje en nuestro servidor es descargar el addon presente en la pagina principal de migraciones <Aquí>.



Se te descargará un archivo zip con un nombre de caracteres aleatorios (letras y números al azar).
Seguidamente, haz click derecho sobre el archivo comprimido y selecciona "Extraer aquí". En caso de no tener WinRAR instalado, debemos descargarlo <Aquí>.


Se generará una carpeta llamada "Generados"

dentro de esta carpeta está otra con el mimo nombre del addon aleatorio y ese esel que tenéis que copiar dentro de la carpeta de World of Warcraft -> Interface -> AddOns

 

Una vez descomprimido, abre el juego utilizando el realmlist del servidor del que quieras copiar el personaje.

Una vez dentro del World of Warcraft, seleccionamos el personaje a migrar y entramos en el mundo. Una vez que ha cargado la interfaz del usuario con ese personaje, debemos escribir en el chat el siguiente comando:  /dps. Haz esto con todas las bolsas cerradas incluyendo el banco para evitar errores que puedan cancelar tu migración sin derecho a Reclamación.

Al escribir ese comando debería salir lo siguiente en el chat de juego:

 

Lo que debéis hacer es desconectar el juego, a poder ser utilizando "Desconectar del juego" y "Salir" y no cerrar el juego de forma brusca.
 

Una vez subida la migración intenta NO usar tu personaje en el otro servidor hasta que finalice el proceso en Naer Zone por si tienes que hacer reclamación y presentar fotos de prueba que coincidan los datos con los subidos a nuestra web.

Una vez subido el archivo .lua el pj queda registrado. NO intentes volver a subirlo (aunque tu migracion sea RECHAZADA). Ten en cuenta que se registra el PERSONAJE y aunque modifiques los datos del mismo seguirá siendo el mismo personaje, lo que generará una migración duplicada con su correspondiente sanción.
 

Antes de realizar la migracion, debes crear un personaje en Naer Zone de nivel 1 con la misma raza y clase que el de tu servidor de origen (recordando el caso especial de los Caballeros de la Muerte). Es importante que el personaje sea nivel 1 porque sino no podrás migrar.
 
Una vez que tenemos el archivo generado, lo que debes hacer es dirigirte a la sección de migraciones de Naer Zone  <Aquí> y seleccionar el archivo que ha generado nuestro AddOn en la carpeta de WTF > Account > Nombre de tu cuenta > SavedVariables. Tras esto, selecciona el personaje que hayas creado en "Nombre del Personaje en Naer Zone".

En este momento es donde eliges qué tipo de migración quieres, de las que se mencionaron anteriormente en este post. 

Una vez tenemos el archivo y el personaje seleccionado debemos hacer clic en "Abrir" y seguidamente en "Continuar".

Al realizar esto, si todo está en orden y no se detecta ninguna manipulación en el archivo o en su código interno que vulnere nuestros derechos y condiciones de migración tu migración comenzará a realizarse con un proceso de confirmación y revisión automático.

 

Para poder visualizar en qué estado se encuentra la migración debes hacer click en "Ver información de la migración".
 

En este momento es cuando la Migración pasa el Filtro Manual del Staff que tienes explicado <Aquí>.

En caso de que toda la información del personaje este en orden, se mostrará un mensaje de confirmación y el botón de "Realizar migración ahora" se pondrá disponible.
Si todo va bien, en cuestión de 10 segundos tendrás tu personaje copiado completamente, en caso de estar conectado con dicho personaje la página web lo desconectará para poder realizar con éxito la migración.
 
Cuando se finalice la migración, saldrá el siguiente mensaje de confirmación y podrás entrar a jugar con tu personaje ya migrado.
 
Una vez entres en el juego te irán llegando los objetos que tenías al correo del personaje, por lo que permanecerán en él durante el período estipulado que es de 28 días. Es muy importante recoger los objetos antes de que se cumpla ese período. Si pasado este tiempo los objetos no son recogidos del buzón, desaparecerán y no se podrán recuperar.

*Asegúrate de recoger todos los objetos del buzón ANTES de realizar un cambio de facción.
Los objetos específicos de cada facción no podrán ser cambiados si aún están en el buzón y no se podrá pedir soporte sobre ello ni se podrá borrar los datos de la migración para poder migrar de nuevo el personaje.

Las mascotas, monturas y oro los tendrás ya en el personaje.

Es posible que los objetos tarden unos minutos en llegar ya que la migración debe procesarse completamente.

Actualmente las migraciones pasan por un Filtro de Revisión Manual por parte del Staff, por tanto, es normal que tardes algunos días en poder realizar el paso final de la migración. El tiempo estimado del proceso es de 24-72 horas.

Te saldrá un mensaje al entrar en filtro de "Tu migración ha entrado en el filtro, esto quiere decir que es revisada por el Staff para comprobar si cumple los requisitos, si es aceptada podrás realizar el paso final, si no, será cancelada y tendrás que seguir las indicaciones de la Guía del migrador para poner tu reclamación en el foro en Migraciones."
 

• Si la migración es Gratuita en un 1º paso se cancelan para que abras un post en el foro de Migraciones y rellenes las pruebas que pedimos en esos casos. Si cumple las condiciones del servidor se te indicará que queda aceptada y puedes finalizar el proceso de migración, si necesitamos datos adicionales te indicaremos que rellenes la plantilla más completa de migración rechazada.
   
• Si la migración es Premium revisamos si cumple nuestras Condiciones, se te acepta y puedes finalizar la migración, si no cumple alguna condición te la cancelamos y debes reclamar en el foro rellenando la plantilla completa de "migración Rechazada".
  Si el pj infringiera las normas como ser duplicada, o manipular el archivo o ser pj falso engañando al Staff se aplicaría la sanción y NO se podría reclamar rellenando dicha plantilla.

  IMPORTANTE: 
Si haces las fotos necesarias para rellenar la reclamación si no pasa el filtro, agilizarás tiempo y aseguras que podamos revisar tu migración por si en el servidor de origen en el proceso tienes algún problema (te banean, modificas datos del Pj o cualquier otro inconveniente) 
 

¿Cuáles pueden ser los motivos de que se cancele una Migración?

• Que el personaje sea de alguna promoción en el otro servidor que conlleva a ser lo mismo que migrar desde un instant 80 o un custom que no está permitido.
   
• Que el personaje sea utilizado como un Banco. La idea de las migraciones es que vayáis a utilizar el personaje que migras con lo básico que necesita, no se trata de pasarte materiales de tus profesiones, ni para hacer comercio, si pones en tu inventario de migración muchos materiales puede derivar en que te cancelemos la migración, y NO, no podrás repetirla quitando cosas de tus bolsas cuando te la cancelemos y te avisemos, no tiene vuelta atrás.


• Que el personaje traiga ítems prohibidos no disponibles para players.


• Que el personaje tenga cualquier otra circunstancia que haga que no cumpla las condiciones Blizzlike que la Administración ha decidido.
   
• Que el personaje no acredite uso.
   
• Que la migración sea gratuita: Se cancelará pero no se te enviará un mensaje vía foro. Esto te habilita realizar el paso siguiente, aportar las pruebas fotográficas necesarias.

 
No se van a decir los motivos exactos por los que se cancela cada Migración. Se atenderá la Reclamación y se decidirá si el personaje Cumple las Condiciones o no.
 

¿Qué debo hacer si no estoy conforme?

Si se te canceló la migración siendo Premium y se te envió mensaje vía web puedes poner un post con formato de "[Reclamación] Nombre del personaje en Naer Zone" en la sección de <Migraciones>.
 
Rellena la plantilla de migración Rechazada en el mismo orden, tal cual la ponemos, con el título corresponditente en cada foto para saber que contiene cada foto.
 

• Título: [Reclamación] Nombre del personaje
•  Reino de juego
•  Nombre del personaje en Naer Zone
•  Nombre del personaje en el anterior servidor

Aporta todas las pruebas que tengas:

• Foto del Honor y Puntos de Arena
• Foto de Las Muertes con Honor
• Foto de los Emblemas
• Foto de las Bolsas
• Foto de las Profesiones
• Foto de los principales Logros PvE y PvP:

Jugador contra Jugador
Mazmorras y Bandas
Lich King (25Jug)
La caída (25Jug)

• Foto de los Logros de Proezas de Fuerza
• Foto del Tiempo de Juego del comando /played. <Ejemplo>
• Foto de los Logros de subir a nivel 10, 40 y 60 <Ejemplo>.
• Foto de los Logro Misiones completadas <Ejemplo>.
• Foto de la Pantalla de Selección de Personajes. <Ejemplo>
• Foto del listado de jugadores conectados : <Ejemplo>

Que se vea claro en que servidor estais, no valen fotos genéricas, que no se vean claramente, libres de addons. NO se admiten como prueba Fotos Editadas  (recortadas, sobre escritas o editadas con algun programa) o que no coincidan con el archivo de migración.

Por si acaso, haz las fotos que pedimos en la plantilla al realizar el archivo de migración para que no haya problema si luego haces algo con el personaje del otro Servidor y algún dato varía.
 
¡Recuerda! Cuando postees suscríbete al tema para que cualquier cambio que se produzca (te respondamos, movamos el post o se elimine) te llegará el aviso al correo.

Hay subsecciones de archivo que son las siguientes

• Reclamaciones Aceptadas: Se archivan los casos ya revisados en los que se ha decidido aceptar eliminar o rebajar la sanción.


• Reclamaciones Denegadas: Se archivan los casos ya revisados en los que se ha decidido No eliminar la sanción ni rebajarla conforme a nuestra Normativa.


• Denuncias Investigadas: Se archivan los casos ya revisados por el Staff cuando algún jugador denuncia a otro por "supuesta migración Falsa" y se deja resuelto si se ha procedido a sancionar o no.
   
• Soporte de Migraciones: Se archivan los casos donde se pide ayuda al staff por algun error en la migracion (falta de items, habilidad o profeciones
  primarias)
   
• Dudas de migración: Se archivan los casos donde los jugadores consultan y despejan dudas.

 
El plazo máximo para reclamar una sanción por migración falsa será de 3 meses desde que se realiza la sanción.
(Si el reino del que venías ha cerrado o ha cambiado sus condiciones y ahora está en nuestra lista de NO admitidos no podréis reclamar la migración para finalizarla)

(Sobre Sanciones más antiguas, el Jefe del Equipo decidirá en última instancia que hacer con esos casos depende de las circunstancias) Disculpad las molestias

♦ Sólo se dará soporte UNA vez por personaje.
 
♦ Debe quedar todo bien recogido en un único post, no vale colocar uno y a las horas/días colocar otro. (es IMPORTANTE que pongáis bien todos los datos).  Si falta más de una habilidad,  profesión y/o objetos, apuntadlas todas en el mismo mensaje. No vale colocar uno y a las horas/días colocar otro. (Es IMPORTANTE que pongáis bien todos los datos).
 
♦ Todas aquellas personas que posteen más de una vez cuando se les ha contestado y dado soporte ya inicialmente en el 1º post será considerado como una falta a las normas de "Soporte de Migraciones". Como consecuencia se os sancionará de 1 a 7 días en el foro.
 
♦ Si el jugador tarda más de 48 horas en contestar un tema que ya ha sido atendido por un Mj, éste será cerrado y archivado.

Importante: antes de proceder a los tipos de soporte que se detallarán a continuación se recomienda comprobar el funcionamiento del reemplazo de items explicado en el punto 12 de las dudas frecuentes de este post.

 Una vez esté debidamente cumplimentada la plantilla del soporte se procederá a comprobar los datos en cuanto nos sea posible y en el caso que sea aprobada, se enviarán los items faltantes por correo en el juego.

 El reclamar un item no significa que se acepte dicha reclamación. Eso depende de la comprobación a través de los enlaces aportados, los datos del archivo de la migración y la tabla de reemplazo de items.



  Serán aquellas migraciones a las cuales no les ha llegado a sus buzones ningún objeto o consideréis que os faltan tantas cosas que preferís repetir la migración.

NO es un Soporte para repetir migración porque me olvidé de algunos items sino porque se ha producido un fallo en nuestro sistema y con el Soporte Medio no cubres ese fallo de lo que no te ha llegado.


>>> NO tenéis que Borrar el Personaje "migrado" antes de pedir soporte <<<
De aceptarse el soporte se te avisará en el post para confirmar que estás de acuerdo en borrarlo y lo hará el Staff. Si no cumples estas indicaciones NO habrá soporte. La migración será eliminada, por lo que, este personaje podrá volver a ser migrado, pero solamente una vez más y soporte medio solamente una vez después de repetir la migración.

• Solamente se atenderá a personajes nivel 80.


• El Plazo para pedir este soporte es 15 días desde que realizas la migración (si tardamos un poco en contestar tu post no te preocupes porque la fecha que cuenta para ver si estás en plazo es desde que pones el post).

 
Para que podamos eliminar vuestra migración y el personaje pueda volver a ser migrado, se deberá crear un post nuevo, si se comenta en un post ya creado no se atenderá.

 

• Título: Nombre del personaje - Grave (Gratuita o Premium)
• Reino donde migras
• Nombre del personaje en NaerZone
• Nombre del personaje en el anterior servidor
• Explica qué ha ocurrido en tu migración

Recordad que es obligatorio seguir la plantilla, de no ser así, no se atenderá.



 
 

• Migraciones Gratuitas: Serán aquellas migraciones a las que les falten de 1 - 4 items (pertenecientes al equipo, pecho, abalorios, casco, armas etc). Y que el nivel de profesiones (no las recetas que no se migran, sino solo el nivel de la profesión), el nivel de Equitación y/o el nivel de las habilidades de armas hayan llegado incorrectamente.


• Migraciones Premium: Serán aquellas migraciones a las que les falten de 1 - 7 items (pertenecientes al equipo, pecho, abalorios, casco, armas etc). Y que el nivel de profesiones, (no las recetas que no se migran, sino solo el nivel de la profesión), nivel de Equitación y/o nivel de las habilidades de armas hayan llegado incorrectamente.

 
El Mj de Migraciones correspondiente te enviará los items equivalentes al buzón o te pondrá una autorización para que los Mjs de Asistencia suban el nivel de la profesión, Equitación o la habilidad de armas.
 
El plazo para pedir Soporte es de 15 días desde que realizas la migración (si tardamos un poco en contestar tu post no te preocupes porque la fecha que cuenta para ver si estás en plazo es desde que pones el post).

• Nombre del personaje en NaerZone. (por ejemplo Moonglass - medio Gratuita o Premium)
• Nombre del personaje en el otro Servidor.
• Clase y Raza.
• Día y hora de la migración (lo más aproximada posible).
• Link de wowhead de los objetos que no has recibido o que te falta el reemplazo.

Si tienes que pedir soporte por falta de profesiones y/o habilidades la plantilla es la siguiente

El título del post debe ser: "Nombre del pj en Thalassa" - medio (Tipo de Migración)

De manera que el título del post quedará así:

   Nombre del personaje - Medio (Gratuita)
   Nombre del personaje - Medio (Premium)

• Titulo : Nombre del personaje - Reino (ejemplo: Moonglas - medio Gratuita o Premium)
• Nombre del personaje en NaerZone
• Nombre del personaje en el anterior servidor
• Explica qué ha ocurrido en tu migración
• Adjunta una captura del PJ desde su servidor de origen donde se pueda ver claramente el nivel de la habilidad y/o profesión que te estaría faltando.
• Adjunta una captura del PJ migrado a NaerZone donde se pueda ver el faltante. 

¡Nota 1! Si te falta una o ambas profesiones, debes aprenderlas con su correspondiente instructor. No es necesario que aprendas ninguna receta, de momento. El staff te dará el nivel correspondiente a como lo tenías en tu servidor de origen. 

¡Nota 2! Recuerda que las recetas no se migran, no te llegarán por correo, ni estarán allí cuando se complete la migración del PJ. Debes re-aprenderlas de la forma normal: algunas por instructores, otras por misiones o logros y algunas por dropeo.
       
En esos casos deben postear en nuestro subforo la siguiente plantilla:
 

• Titulo : Nombre del personaje - Reino (ejemplo: Moonglas - Soporte Logros)
• Nombre del personaje en NaerZone
• Nombre del personaje en el anterior servidor
• Explica qué ha ocurrido en tu migración.
• Adjunta un enlace con el logro correspondiente (Ejemplo: Logro de invencible - https://www.wowhead.com/es/achievement=4625/riendas-de-invencible)
• Fecha de migración 
• Adjunta una captura del PJ en NaerZone donde se observe el logro correspondiente

   
En estos temas serán para Dudas generales sobre tu migración o sobre el proceso así como para consultar cualquier problema que os surja.
 

• Título: [Duda] Nombre del personaje.
• Nombre del personaje en NaerZone.
• Nombre del personaje en el Servidor de Origen.
• Explicación del problema.

 

El Staff de NaerZone trabaja siempre con el objetivo de que tengan una mejor jugabilidad y que se diviertan, pero para ello, todo sistema debe tener unas normas, para que todos estemos cómodos y confortables.

Para el equipo de migraciones, las sanciones son siempre la última opción, la típica frase "Os gusta sancionar" "Es que yo he trabajado mucho mi personaje y no lo valoráis",... cuando aplicamos una sanción, es porque es algo ya decidido y que se va a mantener, esto no significa que con el paso del tiempo, la postura del Staff no pueda cambiar, pero no es lo habitual, y menos en migraciones.

¿Por que he sido baneado?

1.- Por migraciones falsas.
¿Qué es esto? Es mucho más sencillo de como suena... Básicamente cuando realizamos una migración, subimos un archivo al sistema de Migraciones de NaerZone. Si ese archivo no es legal y lo corrompemos para una determinada finalidad, esto es lo que conocemos como migración falsa.
La sanción es ban indefinido de la cuenta/s relacionada/s.
Si la cuenta en sí se ha creado para esta finalidad, se sancionará también la cuenta principal del usuario.

 
2.- Por estafar o intentar estafar al equipo de Migraciones.
Esto es algo general, no sólo en nuestra área de migraciones sino en todas las áreas que componen el Staff de NaerZone.
Esta comunidad se compone de un Staff muy diverso, somos personas que dedicamos de forma desinteresada, con gusto y ganas nuestro tiempo al proyecto para mejorarlo y que vosotros podáis disfrutar y progresar.
Cuando alguien que juega gratuitamente en nuestro proyecto, nos intenta tomar el pelo o nos lo toma, es evidente que la postura del Staff es radical.
La sanción es ban indefinido de la cuenta/s relacionada/s.
Si la cuenta en sí se ha creado para esta finalidad, se sancionará también la cuenta principal del usuario. Nombre del PJ en Naerzone -  Nombre del PJ en Thalassa  
3.- Por realizar migración Duplicada

NO está permitido migrar dos veces un mismo PJ, y depende de las circunstancias esta sanción incluye la primera cuenta donde se migró por primera vez el personaje.
No se permite tampoco comprar personajes para migrarlos a Naerzone, si el Staff lo considera oportuno sancionará estas conductas puesto que el sistema de migraciones no está previsto para hacer este uso. (Tampoco vale que lo migraras desde un servidor, lo pases a otro y desde ése nos lo vuelvas a migrar aquí, porque seguiría siendo un pj ya migrado en Naer Zone)
La sanción es ban indefinido de los personaje/s relacionada/s.

¿Cuándo te pueden sancionar?

En cualquier momento si la Administración lo considera oportuno por una denuncia o por una revisión por parte del Staff se puede revisar si la migración ha sido correcta o falsa, aunque la migración sea antigua, si tu personaje tiene algún dato fraudulento o contrario a nuestra normativa podrías ser sancionado, si algún personaje no es correcto más vale que lo borres a tiempo que perder tu cuenta, respeta las normas.

 
¿Puedes volver a postear una Migración ya Rechazada?

Sí, pero siempre que estés dentro de los 3 meses de plazo desde que se bloqueó la migración, y solamente si es porque no te dió tiempo a contestar completando los datos que te pedimos y volverías a poner la plantilla completa en orden y con todos los datos completos.
Rellenas la Plantilla Completa de Migración Rechazada