Hockenheim

Humano Paladín 80
Antigüedad: 28/10/12
Warbringers
Temas: 6

 Título del Tema

Hockenheim - Pérdida de items

Nombre del personaje Afectado

Hockenheim

Explicación del Problema

Estuve jugando con mi paladín hace algunos días desde otro pc, desconecté y cuando loguee el día 27/11/2024 había un correo del sistema con el escudo, pero no tenía la espada:

Vuelvo a crear el hilo ya que la respuesta en este post de Aristan (https://naerzone.com/post/206/152616/hockenheim---perdida-de-items.html) no me parece conveniente ni adecuada, ya que no se tomó la molestia ni de revisar si de verdad se eliminó el arma o fue borrada y simplemente asumió por el comentario de otra persona que uso macros con scripts. El macro que uso para el cambio de armas es tan sencillo como el /equipslot y el unico script que tengo es para identificar el ID de un arma porque tengo algunas repetidas y casi ni uso. Vuelvo a pedir revisión, porque sigo considerando que no es normal que me llegue el escudo al correo porque no tenia espacio en las mochilas, pero el arma no, aún cuando si habia espacio en las mochilas.
Si efectivamente se demuestra que se borró el arma, asumo mi responsabilidad por la falta de seguridad en mi cuenta, pero no es justo que tenga una respuesta mediocre.

Ítem perdido: Oleada de sangre, hoja de agonía de Kel'Thuzad [Heroico]
Link: https://comunidadnaer.com/?item=50732
 
 






Thalassa   
Honttou

Staff NaerZone
Antigüedad: 30/05/17
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 1453

Buenas. Agradecemos por favor respetar el Staff, nosotros estamos supeditados a una linea conductual  en pro de ofrecer un servicio acorde a lo estipulado y aceptado en las condiciones de uso.

Condiciones de Uso

Recuerda que como le indicó el Mj Aristan el soporte no está habilitado para entregar ítems que pueden obtenerse por sus medio nuevamente o presenten alguna incidencia en su inventario que le impida verlos/equiparlos. Por favor NO comentar más respuestas.


 Soporte de Items
Hockenheim - Pérdida de items 

Procedo asignar a la Administradora Winnie. Por favor tener paciencia y estar atento/ta a la resolución de su caso. 

 

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
Naerzone

Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14615

Hola,
Revisado el caso te envío el item ingame

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

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