Jabruc

Orco Bruja 60
Antigüedad: 26/12/18
No tiene hermandad
Temas: 7

 Título del Tema

Jabruc - Soporte ítems

Nombre del personaje Afectado

Jabruc

Explicación del Problema

buenas tardes: el motivo es por que llevo casi 2 meses sin loguear mi cuenta , el dia de hoy que logueo me encuentro con la sorpresa de que a los personajes les qtaron todos sus items oro y embremas que tenia cada personaje, solo quedaron con los iten t10 y partes pvp,

dejo evidencia de como quedaron los 7 pj de la cuenta
1: https://www.imagebam.com/view/ME1C53U4
2: https://www.imagebam.com/view/ME1C53U7
3: https://www.imagebam.com/view/ME1C53UA
4: https://www.imagebam.com/view/ME1C53UE
5: https://www.imagebam.com/view/ME1C53UH
6: https://www.imagebam.com/view/ME1C53UL
7: https://www.imagebam.com/view/ME1C53UP

imagenes generales 
[URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53U4][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/ac/90/2e/ME1C53U4_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53U7][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/86/8c/cc/ME1C53U7_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53UA][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/88/ae/ee/ME1C53UA_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53UE][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/85/ea/e6/ME1C53UE_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53UH][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/f7/2a/00/ME1C53UH_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53UL][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/87/6e/6b/ME1C53UL_t.jpg[/IMG][/URL] [URL=https://www.imagebam.com/view/ME1C53UP][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/da/6a/99/ME1C53UP_t.jpg[/IMG][/URL] 


les agradeceria su ayuda para recuperar los objectos que tenia 






Thalassa   
Erkling

Staff NaerZone
Antigüedad: 24/02/25
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 334

Hola, 

Para poder atender la solicitud de dicho soporte tienes que leer y editar este tema de acuerdo al siguiente post Soporte de Items, en caso de tener varios personajes afectados tienes que crear un post por personaje, así como indica la guía que he puesto anteriormente. 


Erkling
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15061

No debes poner datos de tu cuenta, te han dado indicaciones para poner los datos correctamente con el soporte de items pero no lo has hecho por lo que ante la falta de respuesta se cierra el caso

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente 

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