Dhuki - Cuenta sin personajes
Pltufoo
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Orco Caballero de la Muerte 80
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FLAWLESS
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 Título del Tema

Dhuki - Cuenta sin personajes

Nombre del personaje Afectado

Dhuki

Explicación del Problema

Tenia problemas con la contraseña y mi correo se bloqueo luego de mucho recupere mi correo al recuperar mi correo cambiar la contraseña no se encuentran mis dos personajes, porque motivo se borraron ?






Thalassa   
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Erkling
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Temas: 324

Hola, 

Hace cuánto tiempo no logueabas con dichos personajes? Si no conectaste por varios años los personajes probablemente fueron eliminado por inactividad, la última de limpieza de inactivos fue hace 3-4 años. Revisa la pestaña ´Personajes borrados´ desde las opciones de cuenta en la web, si tampoco ves los personajes en esta opción es probable que hayas compartido tu cuenta en algún momento y dicho personajes fuera transferido a otra cuenta, en este caso puedes hacer una denuncia a través de denunciasprivadas@naerzone.com siguiendo lo pasos del siguiente post Soporte en Casos de Transferencia de Personajes no Autorizada.

Erkling
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