Heavytrent

Tauren Druida 80
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Buenas tardes, Hace tiempo hice una transferencia de otro reino con mis pjs, abri ticket in game y me refirieron para aca, tengo cuentas heavyrocker2 y heavyrocker3, en ellas pjs nivel 80 dk (me gustaria recuperar de todos ellos mi dk) caza, war, picaro todos comienzan con nombre heavy, me pueden ayudar, no puedo ingresar a ninguna de ellas, me dicen q no existen =( y llevan el mismo tiempo que esta cuenta, agradezco la ayuda, saludos desde Colombia






Thalassa   
Reixa

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Hola, lamentablemente no he entendido cual es tu incidencia. Detalla por favor exactamente cual es el problema para poder asesorarte de la mejor manera posible.
 
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Tauren Druida 80
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muchas gracias, si hace tiempo hice la transferencia de mis cuentas al intentar ingresar en Heavyrocker2 y Heavyrocker3 aca en la pagina dice q no existe, tengo mis pjs nivel 80 y bien equipados solo tengo esta cuenta heavyrocker
Reixa

Staff NaerZone
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Buenas nuevamente, sigo sin entender a que te refieres con que hiciste una transferencia a tus cuentas. Por favor detalla todo de forma explícita para poder entender tu incidencia.
 
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Tauren Druida 80
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Claro, hace un tiempo migre mis personajes de un server para Naerzone (todas al mismo tiempo)(el nombre de las cuentas Heavyrocker, heavyroker2 y heavyrocker3, cada una con 4 pjs aprox, ahora al momento te ingresar a mis cuentas Heavyrocker2 y heavyrocker3 en la pagina me dicen q no existen, le doy recuperar contraseña y tampoco puedo, dentro de estas cuentas hay personajes equipados, ya que en la migracion llegue con un equipamento basico y en Naerzone los fui equipando, lo que se me hace raro es que la cuenta Heavyrocker esta activa y sin ningun problema. quedo atento muchas gracias. 
Reixa

Staff NaerZone
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Vale, sino puedes acceder a dichas cuentas tienes que leerte este post que te servirá para poder solicitar ayuda para acceder a tus cuentas.
 
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Tauren Druida 80
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Hola Reisa muchas gracias por tu ayuda, mirando el post e intentando hacer el paso a paso, me dice que las cuentas heavyrocker2 y heavyrocker3 no existen :( me las hackearian? no entiendo el porque, muchas gracias y quedo atento
Reixa

Staff NaerZone
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Te puedo confirmar que dichas cuentas no existen actualmente en nuestra plataforma. Revisa que realmente fueran esas las cuentas creadas.
 
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Tauren Druida 80
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Hola, Si Sr. estoy 100% seguro, no recuerdo exactamente que pjs tenia cada cuenta pero si que las llame igual q la principal solo que con numeros al final, pues ni modo a levear se dijo. xD gracias igualmente que tengas un excelente dia y mucha gracias por tus respuestas y ayuda, saludos desde Colombia.

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