Título del TemaReclamación Maereizorth y Exabyte
Nombre del personaje AfectadoMaereizorth y Exabyte
Explicación del ProblemaJuego en el servidor desde hace 4 años, anteriormente jugaba en en wow aura, me vine a este servidor porque me parecia que era un buen servidor, serio y responsable, he migrado varios persojes sin ningun inconveniente y los cuales aun mantengo, sin embargo hace unos dias atras dos de mis personajes migrados estan baneados permanentemente por migraciones "duplicadas" o "triplicadas", lo cual me parece bastante ilogico ya que soy el dueño de las cuentas originales, sin embargo esto no es lo que mas me molesta sino la falta de respeto por parte del staff de Naerzone ya que luego de casi 1 año de haber invertido tiempo y dinero en los personajes y en algunos casos como compra de creditos para que el servidor pueda ayudarse a sobrevevir me digan que el personaje esta baneado.
Es una falta de respeto por parte de su staff y me parece que si tienen un equipo profesional que es el encargado, responsable de validar y aceptar las migraciones , esa persona o equipo debe aceptar la culpa y debe ser sancionado , como es posible que luego de casi 1 año de usar el personaje me vengan a decir que el personaje esta baneado permanentemente, si el responsable de dar el veredicto final si se acepta o no la migracion es el Staff de Naerzone, para ustedes es muy sencillo banear el personaje y que me garantiza ami como jugador que no van a seguir tomando malas desiciones a futuro, problamente la respuesta sea que la "Normativa del servidor" pero esperaria que tengan un equipo profesional de aceptar la culpa y deberia ser baneado el staff y no los personajes ya aceptados en una migracion formal por un equipo de naerzone poco serio y eneficiente, ya que si iban a banear los personajes lo debieron realizar desde el principio no casi 1 año despues.
Realmente espero una respuesta formal y cuales acciones se tomaron con los responsables de ese mal manejo de las migraciones del Staff de Naerzone y no una simple respuesta donde se vayan a escudar en la "Normativa" ya que lastimosamente voy a tener que dar mala publicidad de este servidor por el poco profesionalismo del personal de Naerzone ademas voy a informar de este caso con Blizzard ya que estan aceptando dinero por personajes y luego banean el personaje, realmente esto se podria calificar como una estafa.
Quedo atento a su respuesta y una posible solucion