Roboserverr

Humano Guerrero 1
Antigüedad: 27/08/25
No tiene hermandad
Temas: 2

 Título del Tema

Reclamación Maereizorth y Exabyte

Nombre del personaje Afectado

Maereizorth y Exabyte

Explicación del Problema

Buenas señores de staff de Naerzone

Juego en el servidor desde hace 4 años, anteriormente jugaba en en wow aura, me vine a este servidor porque me parecia que era un buen servidor, serio y responsable, he migrado varios persojes sin ningun inconveniente y los cuales aun mantengo, sin embargo hace unos dias atras dos de mis personajes migrados estan baneados permanentemente por migraciones "duplicadas" o "triplicadas", lo cual me parece bastante ilogico ya que soy el dueño de las cuentas originales, sin embargo esto no es lo que mas me molesta sino la falta de respeto por parte del staff de Naerzone ya que luego de casi 1 año de haber invertido tiempo y dinero  en los personajes  y en algunos casos como compra de creditos para que el servidor pueda ayudarse a sobrevevir me digan que el personaje esta baneado.
Es una falta de respeto por parte de su staff y me parece que si tienen un equipo profesional que es el encargado,  responsable de validar y aceptar las migraciones , esa persona o equipo debe aceptar la culpa y debe ser sancionado , como es posible que luego de casi 1 año de usar el personaje me vengan a decir que el personaje esta baneado permanentemente, si el responsable de dar el veredicto final si se acepta o no la migracion es el Staff de Naerzone, para ustedes es muy sencillo banear el personaje y que me garantiza ami como jugador que no van a seguir tomando malas desiciones a futuro, problamente la respuesta sea que la "Normativa del servidor"  pero esperaria que tengan un equipo profesional de aceptar la culpa y deberia ser baneado el staff y no los personajes ya aceptados en una migracion formal por un equipo de naerzone poco serio y eneficiente, ya que si iban a banear los personajes lo debieron realizar desde el principio no  casi 1 año despues.

Realmente espero una respuesta formal y cuales acciones se tomaron con los responsables de ese mal manejo de las migraciones del Staff de Naerzone y no una simple respuesta donde se vayan a escudar en la "Normativa" ya que lastimosamente voy a tener que dar mala publicidad de este servidor por el poco profesionalismo del personal de Naerzone ademas voy a informar de este caso con Blizzard ya que estan aceptando dinero por personajes y luego banean el personaje, realmente esto se podria calificar como una estafa.


Quedo atento a su respuesta y una posible solucion 


 






Thalassa   
Moonglas

Staff NaerZone
Antigüedad: 20/10/21
Staff NaerZone
Equipo: Jefe de MJs
Temas: 1862

¡Hola Roboserverr!

En primera instancia debes tener en cuenta que debes utilizar el foro del proyecto con respeto y no de manera prepotente mencionando "esa persona o equipo debe aceptar la culpa y debe ser sancionado"  o alusiones a que el departamento carece de profesionalidad; cada uno de los miembros actúa bajo una forma de trabajo profesional y acorde a la Normativa de migraciones a la que puedes acceder clickeando el siguiente enlace: https://naerzone.com/post/151/133977/guia-y-normativa-migraciones.html.

El desconocimiento de la misma NO te exime de su cumplimiento, y cito un fragmento del apartado número 7:
 

¿Cuándo te pueden sancionar?

En cualquier momento si la Administración lo considera oportuno por una denuncia o por una revisión por parte del Staff se puede revisar si la migración ha sido correcta o falsa, aunque la migración sea antigua, si tu personaje tiene algún dato fraudulento o contrario a nuestra normativa podrías ser sancionado, si algún personaje no es correcto más vale que lo borres a tiempo que perder tu cuenta, respeta las normas.



Retomando lo mencionado, procederemos a explicarte qué sucede con los personajes:

Personaje Maereizorth 

- Se migró por primera vez bajo el nombre Crezyboy en la fecha 01/02/2025

- Se migró por segunda vez, luego de 1 día y 17 horas, bajo el nombre Maereizorth en la fecha 02/02/2025

- Se migró por tercera vez, luego de 5 meses, 14 días y 17 horas, bajo el nombre Elforvorcer en la fecha 15/07/2025

- Se migró por cuarta vez, luego de 6 meses, 13 días y 16 horas, bajo el nombre Melkiadesg en la fecha 13/08/2025

Personaje Exabyte

- Se migró por primera vez bajo el nombre Exabyteen la fecha 27/08/2025

- Se migró por segunda vez, luego de 17 días y 19 horas, bajo el nombre Fernandinxd en la fecha 13/09/2025

- Se migró por tercera vez bajo, luego de 25 días y 10 horas, el nombre Frostmorn en la fecha 21/09/2025


Como se ha mencionado, tras una revisión exhaustiva de los personajes se detectó que estos fueron migrados en múltiples ocasiones. Con el fin de no ser detectados inicialmente, se realizaron modificaciones en los nombres, lo que les permitió superar los filtros del staff en una primera instancia y, de esta manera, estafar al servidor utilizando un personaje que ya se encontraba registrado en la base de datos.

Para el Departamento de Migraciones, la aplicación de una sanción siempre es el último recurso; sin embargo, se trata de un caso grave, tal como se ha detallado a lo largo del post. Cada investigación se lleva a cabo de manera minuciosa, dedicando el tiempo necesario para analizar cada caso, comprender lo sucedido y determinar cómo proceder. Las sanciones no se aplican de forma arbitraria ni responden a un interés personal, tampoco "Nos gusta sancionar" como a veces afirman algunos usuarios. Al igual que ustedes, nosotros también estamos sujetos a normativas que nos rigen y que debemos cumplir; por ello, tras las investigaciones correspondientes, la sanción aplicada a tus personajes fue correcta.

Atentamente,
Moonglass
Jefe del Departamento Migraciones
Naerzone


 

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