Wwv

Draenei Chamán 80
Antigüedad: 28/02/13
No tiene hermandad
Temas: 15

 Título del Tema

Wwv - Soporte ítems

Nombre del personaje Afectado

wwv

Explicación del Problema

Buenas tardes, hace unas 3 a 4 semaas mas o menos mis items y oro fueron robados de mi cuenta entraron y oracticamente me sacaron todo, lo del banco y todo, lo "valioso" que tenia como 20 ks de oro, y tambien les paso a mi hermano le entraron le robaron todo lo del banco que tenia.
antes de nada no e compartido con absoliutamente nadie mi cuenta solo juego en mi pc personalmente y no entiendo como logran entrar a mi cuenta y robarme todo. Me imagino que la persona que me roboi debio haberse pasado ( comercializado) con alguien o enviado con correo porfavor ayudeme dando seguimiento porfavor.
El nombre del posible personaje es Televantoo ahora revise que se habia pasado items con un pj de mi hermano y no a sacado los items que se habia enviado y regreso a su cuenta 






Thalassa   
Erkling

Staff NaerZone
Antigüedad: 24/02/25
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 332

Hola, 

El soporte a ítems eliminados se da de acuerdo al siguiente post Soporte de Items, tienes que crear un post por cada personaje afectado. Como recordatorio no solo es mantener la contraseña actualizada y sin compartirla, también los accesos a correos o jugar desde lugares públicos/compartidos son otras formas de perder una cuenta. 


Erkling
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone

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