Worik

Tauren Druida 80
Antigüedad: 01/01/20
SayNoToTryhard
Temas: 3

 Título del Tema

Worik - Soporte Items

Nombre del personaje Afectado

Worik

Explicación del Problema

Worik - Soporte Items
Worik
Domingo 12/10/25 me di cuenta que no tenia el item que se especifica a continuación
https://www.comunidadnaer.com/?item=50173
El item me tomó bastante tiempo poder ganarlo en raid, quiero recuperarlo por favor, espero toda su ayuda, gracias.

Como adicion, es la segunda vez que me sucede ya que hace tres semanas entre 24/09/25 y 28/09/25 sufri la perdida de:
https://www.comunidadnaer.com/?item=50635
A lo cual me dijeron que tendria que volver a connseguirlo
Son dos veces que se me pierden los item, para ser especificos los de "Sostener con la mano izquerda"
Espero puedan ayudarme, gracias.

Adjunto imagen que tome cuando tenia equipado https://www.comunidadnaer.com/?item=50173
https://www.imagebam.com/view/ME16VYB4






Thalassa   
Sanosukesaga

Staff NaerZone
Antigüedad: 08/09/24
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 84

Hola.

Una vez completado el debido proceso respecto al soporte de item, el caso será asignado a la jefa del departamento, Winnie para su valoración.


Saludos.
Sanosukesaga
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14860

Hola,
No hay registro del item https://www.comunidadnaer.com/?item=50173 por lo que al poder conseguirse de nuevo por parte del jugador NO tiene soporte.

Con respecto al item https://www.comunidadnaer.com/?item=50635 que mencionas, fue vendido a un NPC desde tu cuenta, por lo que no se perdió ni pasó nada raro, debes mantener segura tu cuenta, y no conectar en lugares poco seguros aunque las conexiones de la cuenta las veo asociadas a la misma zona, por lo que no parece haber ningún acceso no autorizado.

Soporte Rechazado 

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

 

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