Geennessis

Humana Paladín 80
Antigüedad: 16/03/17
FLAWLESS
Temas: 13

 Título del Tema

Geennessis - Pérdida de ítems.

Nombre del personaje Afectado

Geennessis

Explicación del Problema

Buenas noches quería saber si algún gm me puede ayudar ya que un ítem se perdió  de mi cuenta
el ítem escama crepuscular resplandeciente  de mi bolsa tengo las fotos que comprueban que tenía la escama h pero no aparece en mi banco ni mochila. Quisiera saber por favor que paso con el tema de mi escama.
Esta es la foto de la normal 


WoWScrnShot_121424_210329.jpg (1920×986)
WoWScrnShot_121424_210322.jpg (1920×986)

La segunda foto es que no hay el ítem pero yo lo gane con dkps en guild; en mi banco no hay nada y esto es la foto. 

WoWScrnShot_121424_210626.jpg (1920×986) 

Nombre del ïtem perdido: Escama Crepuscular resplandeciente [Heroico]
Link: https://comunidadnaer.com/?item=54589






Thalassa   
Honttou

Staff NaerZone
Antigüedad: 30/05/17
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 1453

Buenas. Procedo asignar a la Administradora Winnie. Por favor tener paciencia y estar atento/ta a la resolución de su caso. 

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
Naerzone

Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14615

Hola, el item ha sido borrado desde la misma cuenta, debes asegurar tu cuenta o el uso que se hace de ella, es un item conseguible de nuevo por lo que como se indica en las normas de Soporte de items deberás conseguirlo de nuevo.

Lo lamento, pero no tiene soporte.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

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