Allblack

Humano Guerrero 80
Antigüedad: 07/09/12
No tiene hermandad
Temas: 6

 Título de la Reclamación

[Reclamación] Allblack

Enlace a la denuncia original

Esta es denuncia original, no hay link a otra.

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Estimados, buenas tardes,

Hace mucho tiempo que no logueaba y cuando entro a mi cuenta me encuentro que mi warrior (Allblack) no puede ser logueado (link imagen https://ibb.co/W0DNbsy)

Podrian por favor desbloquear o explicarme el motivo del por que no puedo acceder?

Gracias!

Saludos.

Martin.






Thalassa   
Allblack

Humano Guerrero 80
Antigüedad: 07/09/12
No tiene hermandad
Temas: 6

Estimados, buenas tardes.

Aun no obtengo respuesta por este tema, por favor podrían revisarlo? no se porque esta baneado el pj en la cuenta.

Gracias.

Saludos!
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
No tiene hermandad
Equipo: Jefe de MJs
Temas: 10438

Estimado usuario,

Para poder atender tu solicitud de manera adecuada, es imprescindible que rellenes la plantilla del post correctamente. Esto nos permitirá comprender mejor tus necesidades y brindarte el mejor servicio posible. Puedes informarte sobre cómo completar la plantilla correctamente en el siguiente enlace: Plantilla de la Sección.

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en preguntarnos. ¡Gracias!.

Saludos,
Katrana


 


Departamento de denuncias,
Naerzone
Allblack

Humano Guerrero 80
Antigüedad: 07/09/12
No tiene hermandad
Temas: 6

Katrana escribió:
Publicado hace 1 mes (CET)

Estimado usuario,

Para poder atender tu solicitud de manera adecuada, es imprescindible que rellenes la plantilla del post correctamente. Esto nos permitirá comprender mejor tus necesidades y brindarte el mejor servicio posible. Puedes informarte sobre cómo completar la plantilla correctamente en el siguiente enlace: Plantilla de la Sección.

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en preguntarnos. ¡Gracias!.

Saludos,
Katrana


 


Departamento de denuncias,
Naerzone
Katrana, buenas tardes.

Edité el post solo para poner el nombre del pj que si lo habia puesto en el cuerpo del mensaje.

Vuelvo a repetir lo mismo, NO ENTIENDO PORQUE ESTA BLOQUEADO, el pj hace mucho que no se logueaba y no puedo acceder.

Necesito que lo desbloqueen por favor.

Gracias.


Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
No tiene hermandad
Equipo: Jefe de MJs
Temas: 10438

Estimado usuario, 

La plantilla se tiene que rellenar correctamente para darte el servicio por mucho que hayas facilitado la información en otra parte del post, tiene que ponerse en la casilla destinada a cada dato. Por otro lado, no es necesario el uso de mayúsculas para obtener un soporte, el departamento está para ayudarte pero tienes que seguir las indicaciones.

Tu personaje está bloqueado en Thalassa porque en el 2020 lo traspasaste a otro reino y las condiciones para ello, públicas en su día en foro y redes sociales, eran que se bloqueaba en el reino de origen.
Para que tu personaje sea desbloqueado de thalassa escribe un post en el apartado "General" y el administrador Reisa te atenderá lo antes posible. El departamento de denuncias únicamente se encarga de sanciones aplicadas por nosotros en relación al código de conducta del servidor.

Saludos,
Katrana
 
Departamento de denuncias,
Naerzone

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