Título de la Sugerencia(Solucionado) Compendio de sugerencias para el servidor.
Sugerencia porGaldrym
Problema o situación a tratarBuenas noches tengan ustedes. Soy jugador de Naerzone desde hace tiempo y traigo una serie de sugerencias para mejorar la calidad del servidor. Algunas os parecerán bien, otras no, y algunas os parecerán más nazis que otras. El post va a ser largo así que vamos al grano y por partes;
* Nota informativa * : Todo lo que está escrito en ESTE color corresponde con el título del problema.
* Nota informativa * : Todo lo que está escrito en ESTE color corresponde con el título de la solución.
*Nota informativa* : Todo lo que esté escrito en ESTE color corresponde con la descripción de un problema.
*Nota informativa* : Todo lo que esté escrito en ESTE color corresponde con la descripción de una solución.
* Nota informativa * : Todo lo que está escrito en ESTE color tiene carácter informativo; ligado a mi experiencia y mi visión de las cosas.
* Nota informativa * : Cada vez que leáis letras en ESTE color, tapáos la nariz y aumentar ligeramente vuestra velocidad de lectura, como si estuviérais leyendo el prospecto de unas aspirinas.
Problema número 1 (editado desde el comentario de Reixa):
- Demasiada población a nivel 80 en Thalassa. Dalaran está demasiado poblada (en mi opinión) a partir de determinadas horas de la tarde y crashea a menudo. La mayoría de las zonas de nivel bajo son prácticamente intransitadas.
- Tengo la impresión que la caché y profesiones tardan más en cargarse que antes.
Sé que eso depende también de la velocidad de conexión de cada uno, pero esto antes no pasaba.
(*Aquí quiero hacer una aclaración: No me refiero a que el servidor esté sobrecargado y genere latencia. Me refiero (y desde mi punto de vista) a que hay demasiada gente a nivel 80 y en comparación, muy pocos en proceso de leveo. *)
Problema número 2 (editado desde el comentario de Reixa):
Creo que la comunidad está ligeramente malacostumbrada y creo que podemos hacer algo por ella.
A continuación, voy a citar lo que me parecen motivos:
- Se regalan demasiados créditos. La gente crea cuentas adicionales para disponer de más créditos y multiplicar el beneficio. Habitualmente se utilizan para levear pjs adicionales. Existen demasiados personajes a nivel 80 con un equipo decente que están en desuso (y algunos de éstos destinados a la compra-venta fraudulenta).
- Creo que las facilidades que se han tomado para la comunidad con buena intención
han alimentado un espíritu y conducta pobre. En el PvE, la gente abandona la raid y se dan por vencidos rápidamente.
- El PvP (en mi opinión y en las arenas) se ha vuelto bastante difícil. La gente dispone de demasiado equipo con índices bajos que dificultan a los demás escalar de índice. Hay demasiada gente colérica.
- Creo que todo este desnivel genera frustración y se transforma en insultos y críticas (por ejemplo) cuando se hacen duelos en las cloacas de Dalaran. No se felicita. Se ríen del equipo, talentos o índice de arenas.
(*Este quizá sea tema subjetivo así que espero que se discuta en los comentarios.*)
Problema número 3 (respuesta editada):
Tráfico de cuentas.
Problema número 4 (respuesta editada):
Lo divido en dos, (esto es un problema desde mi punto de vista pero no tiene por qué serlo desde el vuestro);
- Creo que los líderes de raid estamos obligados a tomar demasiadas fotos y pruebas para defendernos cuando entra alguien tóxico a la raid y decide reportarnos.
Queridos jugadores:
Ser líder de raid es complicado y tenemos que estar pendientes a muchas cosas, como por ejemplo; que un objeto no se ligue, que la gente esté completamente bufada cuando se empieza un encuentro y no haya nadie ausente, que la raid esté full, si alguien se va, hay que buscar sustitutos, si alguien susurra pidiendo explicaciones hay que responderle, si la raid tarda demasiado la gente se va y hay que buscar sustitutos, si se wipea demasiado la gente se va y hay que buscar sustitutos, hay que tomar fotos de las reglas por si alguien te reporta, hay que leer lo que se dice en el chat de raid por si algo es importante, escuchar lo que se dice en el chat de voz por si es importante...)
Son demasiadas cosas y es muy difícil estar atento a todo. Hay gente que entra buscando problemas desde el principio y nosotros no tenemos tiempo para estar haciendo tantas capturas.
- En cambio nunca hay penalización cuando los jugadores desconectan o abandonan una raid.
Problema número 5 (editado y borrado):
Por el culo te la hinco. (Que no se pierda nunca el humor).
Problema número 6 (editado y borrado):
(Borrada)
Problema número 7(editado y borrado porque estaba repetido:
(Borrada)
Problema número 8 (editada):
En respuesta al comentario de Reixa:
Sé que NaerZone es gratis, pero soñar también es gratis.
- Me gustaría que los tiempos de respuesta a los tickets fueran menores. No me quejo del servicio, pero aún no quejándome, creo que se podría mejorar. Puede ser que en el oficial los tickets tarden más, pero por algo jugamos aquí y no en el oficial. En el oficial hay muchas cosas que no gustan. El oficial aprende de los servidores privados (como por ejemplo, la apertura de un servidor classic tras el cierre de Nostalrius) y los servidores privados también aprenden del oficial. (En WotLK no existía transfiguraciones ni el Raid Killer y sí las hay en NaerZone). He tenido experiencias en algún que otro servidor y los tiempos de respuestas de los tickets son de 5 minutos - 2 horas. Una maravilla. Y se trata de un servidor que maneja una cifra de jugadores de entre 1500 - 2500 diarios. (Es un dato real pero no quiero decir el nombre del servidor para no hacer publicidad). Creo que NaerZone tiene la cualidad de aprender de las cosas buenas y no de las malas, para así crecer y siempre ser mejor, y eso es lo que estamos tratando de hacer.
-Y en general, me gustaría que se mandara menos al foro a la gente cuando te responden un ticket.
Voy a contar un caso que me ocurrió en una ocasión:
En una ocasión abrí un ticket para pedir un objeto, "Esencia erradicada de Eranikus". Es un abalorio de nivel bajo y es la recompensa de cuando "purificas" un objeto de misión que dropea el último boss en un blandón que hay detrás de él en una esquina de la mazmorra. Curiosamente este abalorio, también desbloquea una misión en un NPC de una cueva en pantano de las penas. Como seguidor del LoreMaster, quise hacer esta misión, pero por desconocimiento, vendí el item en su momento. Así que escribí un ticket in-game. Al cabo de casi dos días me respondió un MJ y me dijo que escribiera un post en el foro en la sección soporte. Hay un comando así: .additem $itemid/nombredelobjeto $nombredeljugador. Creo que no había necesidad de mandarme al foro, porque ni siquiera es un objeto de alto valor.
No estoy exigiendo nada ni me estoy quejando. Es un buen trabajo todo lo que se lleva haciendo y estoy muy agradecido de jugar en este servidor pero creo que es posible que se mejore el servicio de asistencia.
Problema número 9:
La página web de Naerzone a veces tarda un poco en cargar. Pero se está solucionando.
Resultado de la Sugerencia- Sugiero abrir un nuevo reino WoTLK. Es sabido que es la expansión más querida por todos los jugadores y diría que es preferible abrir dos reinos WoTLK, antes que uno de cada tipo. Se podría aprovechar y hacer el reino PvE, o de otro tipo. También se podría aprovechar y poner ese reino en otro servidor host distinto, y ver qué ocurre con la latencia. También se podría abrir migraciones gratuitas al otro reino durante un tiempo, para igualar la población. Creo que mucha gente que se iría a colonizar el otro reino (yo me incluyo).
- También sugiero bajar los rates de Thalassa. (*Del reino y quizá no del servidor*). Sencillamente porque Thalassa no necesita más población así que no es necesario incitar a la gente que se cree más personajes. De igual modo y abrazando a la medida anterior se podría aumentar los rates del nuevo servidor LK creado, para que la gente empiece a crear más personajes allí.
Solución al problema número 2 (editado):
"Cría cuervos y te sacarán los ojos".
- Sugiero que Naerzone deje de regalar créditos. Hay demasiado contenido por explorar. Demasiados logros y recompensas de logros por explotar. WoTLK es una expansión rica en contenido. Si alguien quiere algo que vaya a buscarlo.
Si la gente se desmotiva por las dificultades que pueda acarrear afrontar el contenido Blizzlike para obtener recompensas, que poco a poco se vayan marchando y así se va filtrando la comunidad.
- Se podría dar créditos como premio a los jugadores que lleven mucho tiempo en el servidor y que tengan explotado cierto contenido, para que puedan canjear esos créditos en conseguir (por ejemplo) pets/monturas promocionales de eventos que ya no se puedan conseguir.
- Creo que abrir un nuevo reino WotLK también sería productivo. (*En cierta ocasión leí sobre el experimento "Acali"; parece ser que cuantas más personas hay en un espacio reducido viéndose implicadas las necesidades básicas, más odio se genera entre los susodichos*)
Solución al problema número 3 (editado):
- Sugiero que la compra-venta de personajes esté legalizada y sea gestionada por el propio servidor, en un apartado de la gestión de cuentas.
- La compra-venta de los personajes se podría hacer mediante el uso de créditos, tal que así:
- El servidor puede cobrar una pequeña comisión (a efectos de donación por el servicio brindado) si deseas poner a la venta tu personaje.
- El personaje a la venta tiene un precio (en créditos) impuesto por el vendedor, o determinado por el servidor (a discutir).
- Ejemplo: Galdrym nivel 80. Con un precio de salida de 135 créditos. El servidor pide una donación de 5 créditos para ponerlo a la venta. Cuando el personaje se vende, la cuenta recibe 135 créditos.
* En servidores como Elysium WoW (servidor vanilla) esto es una realidad y existe una subasta de personajes. Así, si decides dejar de jugar con un Pj, puedes subastarlo y recuperar tu inversión. *
(*Ahora algún indignado me dirá que la compra-venta de personajes está prohibido y no está contemplado por el servidor. ¡¡Quiero que entendáis una cosa!! Vender cuentas es como fumar porros; no es legal pero la gente lo seguirá haciendo. Y por más castigo que se imponga, la gente seguirá haciéndolo a hurtadillas y eso será luego motivo de timos, quejas, lloros y a fin de cuentas ¡Más trabajo para el Staff!*)
Solución al problema número 4:
- Sugiero que haya sólo normativa contra el ninjeo y contra las faltas de respeto en lo que concierne a los Raid Leaders.
- Se podría crear nueva normativa para los jugadores que abandonen una raid o que se desconecten cuando esta esté ya empezada, o se podría tomar una medida distinta (como crear una especie de desertor de bandas o algo así, * algunos me hablaréis de que ya existe el save para eso, pero por lo visto no es suficiente para que la parte negra de la comunidad siga haciendo de sus malicias *).
Solución al problema número 5 (editada y borrada tras el comentario de Reixa):
Borrada.
Solución al problema número 6 (editada y borrada tras el comentario de Reixa):
Borrada. \ o /
Solución al problema número 7 (editada y borrada tras el comentario de Reixa):
\ o / Cerveza enana amigos.
Solución al problema número 8 (editada):
- Poner más personal para los tickets y que el personal esté bien cualificado. (Los MJs que atienden tickets ingame deben ser conocedores de una selección de comandos básicos que permitan dar un soporte básico a un jugador en línea).
- Para cosas sencillas (objeto perdido, élite que no respamea...) que se de soporte in situ y que no se mande tan a menudo a la gente al foro.
(En respuesta al comentario de Reixa, pensaré echar mi solicitud como parte de la asistencia en la próxima convocatoria).
*Lo que pueda ser solucionado en potencia mediante un ticket, que sea solucionado mediante uno y dejemos el foro tranquilo. No hay que hacer montañas de pequeños granos de arena.*
Solución al problema número 9 (editada y borrada tras el comentario de Reixa):
Me seduce la idea de que se siga trabajando en la Web para mejorarla. Muchas gracias por vuestro trabajo.
En principio dejo esto en manos de la comunidad y del Staff. Id viéndolo poco a poco a ver qué os parece bien, qué no y qué es discutible. Se aceptan sugerencias.
Sabed que no se exige nada. Estoy agradecido de jugar aquí, es un buen trabajo todo lo que se está haciendo y todo está escrito con fines constructivos y autocríticos.
Aún así, creo que se puede hacer mejor. Y estas son mis sugerencias para llevarlo a cabo. Gracias, un saludo y buenas noches.