Comunidad NaerZone

 Título de la Sugerencia

Actualizacion de la guía para hacer una denuncia correctamente

Sugerencia por

Deathchill

Problema o situación a tratar

Buenas noches

De ante mano quisiera pedir que mi post sea respondido por el administrador Reisa o la administradora Winnie.

Hace un tiempo fui victima de ninjeo en la mazmorra Sagrario Obsidiana por lo cual realice una denuncia en su respectiva seccion AQUI La respuesta en ese momento de la Mj que reviso el post fue ser desestimada por no tener capturas las capturas de pantalla dentro de la estancia, pero al revisar la guia para hacer una denuncias, en ninguna parte se dice que ese tipo de imagenes las debemos de aportar.
Razon por la cual realice una reclamacion AQUI en donde siguiendo la guia explique paso a paso la manera en como aporte , por favor revisenlo para que se den cuenta de lo que digo.
La respuesta de respuesta de la jefe del departamento de denuncias fue "Si usted acude al foro para algún tipo de soporte siga las indicaciones del Mj que le está atendiendo" pero mi pregunta o duda es ¿Por qué los Mjs del departamento de denuncias piden evidencias a los usuarios que en la guia no estan? ¿Por qué no respetan la guia que se le da a la comunidad para realizar una denuncia correctamente? La respuesta es un tanto sencilla. La guia esta desactualizada desde el 2017 que fue creada.

Los Mjs de denuncias tienen criterios para poder aceptar denuncias, pero son desconocidos por la comunidad generando una desigualdad entre una persona antigua en temas de foro como lo pueden ser los lideres de raid y un jugador nuevo en el servidor.
Pido por favor a la Jefe del Departamento de Denuncias que realice detenidamente una guia con los criterios actuales que tiene el departamento en donde los usuarios tanto nuevos como antiguos se puedan guiar al momento de tomar evidencias.

Pongo un ejemplo: Actualmente la guia dice 
                  Para denunciar un "ninjeo" tienes que aportar las siguientes pruebas :

• Normas de inicio raid, el staff decidirá en última instancia si abre el caso a falta de dicha prueba y con sus pertinentes explicaciones.

 Pero los Mjs piden que sea antes de tomar un ID, criterio que dentro de la guia no es mencionado.

Otro ejemplo
Me piden a mi aportar  Capturas a pantalla completa de las habilidades dentro de instancia cuando este criterio tampoco es mencionado dentro de la guia


Actualmente no me interesa que se revise el caso del ninjeo de mi anillo, pero SI que se ACTUALICE LA GUIA PARA HACER DENUNCAS
Como ejemplo puedo poder al departamento de migraciones el cual actualizo la forma de hacer un reclamo y le indica a toda la comunidad como un post para que sus Mjs pudan aceptar o rechazar las reclamacionoes


Si no me hice entender por favor decirme antes de archivar el post, pues considero que es un tema fundamental para aceptar o desestimar sanciones en la comunidad



Gracias por su tiempo










 

Resultado de la Sugerencia