Kelrah

Draenei Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 05/07/20
No tiene hermandad
Temas: 3

 Título del Tema

Kelrah - Soporte Items

Nombre del personaje Afectado

Kelrah

Explicación del Problema

Día : domingo 11-10-2026 dia que me di cuenta 

Explicacion : Entre un dia de la nada a mi cuenta porque me estaba viendo si tenia ids para ir a icc , y cuando ingreso primero me doy con la sorpresa que al entrar mis personajes salen sin armas lo cual me parecio raro, y cuando entro a party , veo que no tienen sus armas , abas , cuello , brazal , cintura y anillos , de ambos personajes , tengo un picaro y un dk ambos estaban 5.8 - 9 aprox, dias antes que pasara esto se habian desaparecido mis emblemas de escarcha pero no le di mucha importancia porque habia engemado un pj y pense que habia tomado para eso, le consulte a reisa y me dijo que se verificaba la entrada de otras ips fuera de mi pais de origen.

items eliminados: 

collar:  https://www.comunidadnaer.com/?item=50452
capa:  https://www.comunidadnaer.com/?item=50019
muñeca: https://www.comunidadnaer.com/?item=50002
arma 1:  https://www.comunidadnaer.com/?item=50412
arma 2  :  https://www.comunidadnaer.com/?item=50412
arma 3 : https://www.comunidadnaer.com/?item=50012
arma 4 : https://www.comunidadnaer.com/?item=50012
manos: https://www.comunidadnaer.com/?item=50037
cintura: https://www.comunidadnaer.com/?item=50187
pies: https://www.comunidadnaer.com/?item=49983
anillo: https://www.comunidadnaer.com/?item=50414
aba 1 : https://www.comunidadnaer.com/?item=50342
aba 2 : https://www.comunidadnaer.com/?item=47214






Thalassa   
Quiles

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Antigüedad: 12/03/23
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Equipo: Atención al Cliente
Temas: 501


Muy buenas, dicho post queda asignado a la jefa del departamento Winnie, ante ello, revisará y también tomará acción en el presente post.

Estimado jugador también debe seguir las siguientes indicaciones:
1. Primero cambiar la contraseña y también establecer PIN o autenticador para más seguridad.
2. No brinde los datos de cuenta a terceros; ya que es bajo su responsbilidad, siempre suceden algunas riñas o disgustos y posteriomente se borran los items como enojo. 
3. Evite link raros en las plataformas de grupos o Discord ante ello es para robar sus datos.
4. Revise su PC por si presenta algún programa extraño.
Departamento de Atención al Cliente
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