Meooww

Tauren Druida 13
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 Título del Tema

Donals - perdida de cuenta

Nombre del personaje Afectado

Donals

Explicación del Problema

hola, buenas. quisiera poder arreglar sobre mi cuenta que tenia juagando hace mucho y quisiera poder pasarla ami otra cuenta, pero el problema es que el gmail que tenia no la manejo y el numero pin no me acuerdo, quisiera poder saber si pueden hacer algo con eso porfavor, puedo ingresar al juego con la cuenta, pero el problema es cuando ingreso a la pagina de naerzone con la cuenta pero no me deja hacer nada, simplemente me pide cambiar de correo pero el problema es el que  dije anterior mente es el pin, que no recuerdo .






Thalassa   
Quiles

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Muy buenas, estimado jugador lamento la situación pero debe mantener acceso a las cuentas con la que tuvo creación de la misma; sin esos datos no se podrá acceder. Y para realizar tales acciones debe acceder al Soporte de cuentas.
Departamento de Atención al Cliente
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Meooww

Tauren Druida 13
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Quiles escribió:
Publicado hace 8 horas (CET)
Muy buenas, estimado jugador lamento la situación pero debe mantener acceso a las cuentas con la que tuvo creación de la misma; sin esos datos no se podrá acceder. Y para realizar tales acciones debe acceder al Soporte de cuentas.
Departamento de Atención al Cliente
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ahora como puedo recuperar ese correo? practicamente ya fue borrado, en pocas palabras ¿no podre hacer nada con mi pj que tengo en esa cuenta? y mas encima el pin que no recuerdo, igualmente gracias por la ayuda, supongo que ya no es de utilidad la cuenta "ojo que si tengo la cuenta" pero aun asi no me serviria de nada tenerla si ya no cuento con tales datos, igualemte vuelvo a repetir, muchas gracias por la atencion.


Quiles

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Muy buenas, como sugerencia para la recuperación del correo que menciona debería ponerse en contacto con Gmail o el dominio donde creo el correo; De tal manera estimado jugador los datos personales PIN y correo deben estar siempre a su alcance sino no podría realizar el proceso para la recuperación. Cierro el post.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone

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