Paladinwhite

Humana Paladín 80
Antigüedad: 19/04/21
Echoes of Legend
Temas: 3

 Título del Tema

Paladinwhite - canje de montura por error (evento)

Nombre del personaje Afectado

Paladinwhite

Explicación del Problema

Hola en estos momentos esta activo el evento de El laberinto de Medivh y bueno existen 3 canjes de monturas voladoras las cuales son Riendas del potodraco negro , Cenizas de A"ar y el  Cohete abisal x-51 x-tremo que tienen un valos de 600 fichas del evento . Bueno con tal que consegui las 400 fichas iniciales con las 3 misiones y luego me tire una semana de farmeo de pura mision diaria pues para llegar a las 600 fichas a lo que logro llegar a la meta para lograr conseguir una de las tres monturas voladoras que yo pensaba que todas tenian potencia de vuelo de 310% y intercambie mis fichas por el cohete abisal x-51 x-tremo pues y andaba emocionado a lo que el cohete tenia 280% de potencia de vuelo y me di cuenta del gran error que cometi al intercambiar mal sin consultar las potencias por confiado por eso quisiera saber si podrian quitarme el cohete abisal x-51 x-tremo de mi pj Paladinwhite y entregarme las 600 fichas para poder cambiar por otra montura voladora de 600 fichas como el fenix o el draco negro , o podrian cambiarme la montura por una de esas dos opciones porfa me tire mucho tiempo para intentar conseguir esa montura de 310% de vuelo y cometi un error grande al canjear el cohete que tenia 280% de vuelo porfa ayudenme solo quiero otra montura del mismo valor de 600 fichas como el fenix o el draco negro solo intercambienme la montura porfa quitenme el cohete y denme el fenix o el draco que creo que tiene 310% de vuelo porfa ayudenme me costo mucho farmear las fichas .






Thalassa   
Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 1052

Saludos.

La situación que describes no recibe soporte de nuestra parte. Los jugadores deberán redimir las fichas con cuidado para no cometer errores en la compra de los ítems que ofrecen los vendedores.

Lamentablemente no hacemos excepciones en esta política. Podrás conseguir otras monturas en eventos futuros o mediante las dinámicas normales del juego.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone

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