Zerokmus

Humano Paladín 80
Antigüedad: 23/02/24
No tiene hermandad
Temas: 11

 Título del Tema

Zerokmus - Items borrados

Nombre del personaje Afectado

Zerokmus

Explicación del Problema

me borarron mi items que acabo de comprar,espero que me puedan ayudar ya que ya lo habia reportado pero me mandaron para que lo reportara en creditos "creditos@naerzone.com" de ahi me manda de nuevo aca ya llevo un rato queriendo recuperar mis items antes que pasen los 30 dias 
 
https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=46017/valanyr-martillo-de-los-antiguos-reyes
https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=47059/consuelo-de-los-derrotados






Thalassa   
Quiles

Staff NaerZone
Antigüedad: 12/03/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 420

Muy buenas, el post es asignado a la jefa del departamento Winnie para la revisión del caso; por ende, de la misma manera se le responderá acorde a la revisión.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15228

Hola, posiblemente no han entendido tu soporte, excepcionalmente te comprobaré yo dichos ítems.

Se envía ingame los items mencionados 
 

Seguridad
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No todos los casos tendrán soporte, por lo que tendrás que ser responsable de tus cuentas.
Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

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