Michog

Elfa de la noche Cazadora 80
Antigüedad: 27/02/13
No tiene hermandad
Temas: 3

 Título del Tema

Michog - Soporte Ítems

Nombre del personaje Afectado

Michog

Explicación del Problema

Buenas al Staff de NaerZone,
Me dirijo a ustedes con mucho respeto para solicitar su apoyo con una situación en mi cuenta.
Recientemente he decidido regresar a jugar al servidor después de un tiempo de inactividad, pero al ingresar con mi personaje me he percatado de que me faltan varios ítems importantes en mi inventario/banco.
A continuación, les comparto los detalles de la cuenta y el personaje afectado para facilitar la revisión:
  • Nombre de la cuenta:
  • Nombre del personaje: Michog
  • Clase y Facción: Cazador / Alianza
  • Reino: Thalassa
Detalles de los ítems perdidos (los que recuerdo con certeza), solo para aclarar, todos son ítems heroícos:
  • Ítem 1: https://www.wowhead.com/wotlk/mx/item=50645/leotardos-de-aurora-boreal
  • Ítem 2: https://www.wowhead.com/mop-classic/es/item=50653/capa-de-destripador-de-la-c%C3%A1mara-de-las-sombras
  • Ítem 3: https://www.wowhead.com/wotlk/mx/item=50363/testamento-del-libramorte
  • Ítem 4: https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50633/garra-cruel-de-sindragosa
  • Ítem 5: https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50733/falinrush-defensora-de-quelthalas
  • Ítem 6: https://www.wowhead.com/wotlk/mx/item=54577/pisadas-de-regreso
Sé que ha pasado un tiempo desde mi última conexión, pero me gustaría saber si existe la posibilidad de que se puedan rastrear o recuperar, ya que me costó bastante esfuerzo conseguirlos en su momento.
Quedo a su total disposición en caso de que necesiten pruebas de logros asociados a esos ítems (si aplica) o cualquier otro dato adicional.
De antemano, muchísimas gracias por su tiempo, su atención y por mantener la comunidad activa.

Un cordial saludo, Michog.






Thalassa   
Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 1006

Saludos.

Como se detalla en las condiciones del Soporte de ítems, únicamente es posible recuperar aquellos objetos que hayan sido eliminados dentro de un periodo máximo de 30 días.

Transcurrido ese periodo, los registros son eliminados de nuestra base de datos, lo que hace imposible una recuperación.

Podrás volver a conseguir dichos ítems dentro del juego, como botín de los jefes correspondientes.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone

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