Skyrus

Elfo de la noche Cazador 80
Antigüedad: 15/01/21
No tiene hermandad
Temas: 5

 Título del Tema

skyrus - Problema cuenta

Nombre del personaje Afectado

skyrus

Explicación del Problema

hola buenas tardes ya intene como me habian dicho si era que tenia bloqueado el correo y tambien pero nada ahora volvi a usar el codigo de recuperacion para entrar en mi cuenta aca para poder postear por que no puedo entrar al juego y queria jugar con  unos amigos pero no me deja entrar a mi cuenta cambie la contraseña pero no me deja entrar igual ni en la pagina ni en el juego de la unica forma que puedo entrar en la pagina es con el codigo pero nada mas no puedo jugar 






General   
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15126

Hola, el código de recuperación sirve para actualizar o cambiar algun dato de la cuenta, contraseña, correo... actualiza lo que necesites y luego una vez tengas acceso, puedes reiniciar la contraseña.

El Staff no da soporte manual hace tiempo.

Si te da problemas entrar en la web recuerda usar otro navegador, y que la contraseña coincida si tiene mayúsculas y no dejar espacios en blanco.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente 
Skyrus

Elfo de la noche Cazador 80
Antigüedad: 15/01/21
No tiene hermandad
Temas: 5

claro eso intente pero cuando intento entrar con todos los cambio echos no me deja y no quiero tirar la cuenta pero me parece que no hay de otra
 

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