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Orco Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 18/05/21
No tiene hermandad
Temas: 5

 Título del Tema

Wore - Soporte de items

Nombre del personaje Afectado

Wore

Explicación del Problema

Hola, buenas.
Quería reportar que al ingresar a mi cuenta noté que varios ítems de mi personaje desaparecieron sin razón aparente.
Quiero aclarar que no he compartido los datos de mi cuenta con nadie, no he realizado trades recientes ni he movido los objetos al banco. Simplemente ya no están en mi inventario ni en ninguna otra parte loogee despues de una semana
Los ítems que perdí son los siguientes:
  • Collar:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=53132/colgante-de-lobreguez
  • Cinturón:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50187/ligas-de-geliespectro
  • Botas:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=49906/crujehuesos-de-hielo-infernal
  • Anillos:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=51001/anillo-desintegrador-de-carapútrea
  • Abalorios:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=47214/estandarte-de-victoria
  • Arco:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=51802/buscacorazones-de-brisaveloz
  • Arma:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=49919/creadora-de-criptas
  • Manos:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50021/guantes-de-secretos-de-aldriana
  • Muñeca:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50333/guardamuñecas-máximos-de-toskk
  • Capa:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50470/manteo-recuperado-de-el-embate-escarlata
Agradecería mucho si pueden revisar el historial de mi personaje y ayudarme a recuperar los objetos o darme una explicación de lo ocurrido.
Quedo atento a su respuesta. Muchas gracias.
Y aclaro que mas items de pjs desaparecieron 






Thalassa   
Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 924

Saludos.

El caso es asignado a la administradora Winnie para revisión.

Por favor, mantenerse a la espera de una respuesta.

Recuerda no compartir tus datos de cuenta. Cambia tus credenciales y activa la verificación en 2 pasos para evitar incidencias similares.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Aller

Orco Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 18/05/21
No tiene hermandad
Temas: 5

Aristan escribió:
Publicado hace 4 días (CET)
Saludos.

El caso es asignado a la administradora Winnie para revisión.

Por favor, mantenerse a la espera de una respuesta.

Recuerda no compartir tus datos de cuenta. Cambia tus credenciales y activa la verificación en 2 pasos para evitar incidencias similares.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Estare esperando una solucion saludos a todo el staff
 


Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 924

Saludos.

El caso es asignado a la administradora Winnie para revisión.

Por favor, mantenerse a la espera de una respuesta.

Recuerda no compartir tus datos de cuenta. Cambia tus credenciales y activa la verificación en 2 pasos para evitar incidencias similares.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15015

Hola, revisado tu caso hay algunos items que no están en nuestros registros por lo que no tienen soporte:
  • Cinturón:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50187/ligas-de-geliespectro
  • Manos:https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50021/guantes-de-secretos-de-aldriana

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

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