SOPORTE DE CANJE DE CRÉDITOS
Asistencia y Política de Devolución
Asistencia y Política de Devolución
El soporte de canje de créditos se realizará a través del correo creditos@naerzone.com para llevar cada caso de forma más personal y ser mas eficientes en el proceso de atención al usuario acortando tiempo en los casos para una mayor satisfacción personal para cada persona que realiza una operación y tiene problemas después.
PLANTILLA
En el asunto del email - Problema SMS, Problema Paymentwall o Reembolso de créditos
Cuerpo del email -
Cuerpo del email -
- Nombre del pj afectado ( si es un regalar o un traspaso indicar ambas cuentas)
- Reino de que es el Pj. (Aegwynn o Thalassa)
- Explicación del problema de forma clara, con buena ortografía y aportando los datos necesarios para que podamos comprobar y contestar vuestro problema.
Departamento de Créditos
Naerzone
