Nicholai

Humano Sacerdote 80
Antigüedad: 21/11/13
Dragons from Hell
Temas: 7

 Título del Tema

Nicholai - Ayuda Cuenta Antigua con email Bloqueado

Nombre del personaje Afectado

Nicholai

Explicación del Problema

Buenas, abro nuevamente este mensaje para solicitar ayuda por otros medios. Necesito cambiar la contraseña de mi cuenta, pero para hacer este cambio, me solicita el pin. Pin que jamás active, de hecho en la seccion de cuenta me aparece la opcion para activar aún, entonces en realidad ese pin jamás lo creé, simplemente aparecio.
Necesito ayuda para resolver este problema.
(Deberia poder hacer este proceso con mi correo, pero el correo al que esta vinculado mi cuenta, ya no está disponible)






Thalassa   
Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14578

Hola, teniendo acceso al correo de la cuenta, en el panel de Mi Cuenta, puedes cambiar o activar el PIN si no lo tienes activo.

La web te da distintas herramientas para realizar los cambios que necesites y tener la cuenta actualizada

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente

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