Nocuro

Tauren Chamán 80
Antigüedad: 27/09/17
No tiene hermandad
Temas: 4


Paget. Yo era el que te estaba escribiendo en el juego, como dije recien recupere la Cuenta. que la tenia un hacker o un ratero, Y se trasfirio mi Bruja . como hago para recuperarla. O que esa persona tenga algun castigo porque no es justo

https://ibb.co/rmprYd0
 Ahi esta la Imagen Copiar y Pegar. el circulo negro, indica que se lo paso a Silentsupptyxd
 y cuadrado rojo las Compras
Porfavor Ayuda.






Thalassa   
Noraa

Humano Pícaro 80
Antigüedad: 04/04/11
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Temas: 611

Nocuro

Tauren Chamán 80
Antigüedad: 27/09/17
No tiene hermandad
Temas: 4

No entraba, por estudios. y hace 1 semana o menos lo volvi a instalar y me lleve esa sorpresa. la cuenta la recupere. pero no estaba la Bruja comprendes?
Noraa

Humano Pícaro 80
Antigüedad: 04/04/11
No tiene hermandad
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Si, pero hace 6 meses, no hay muchas garantias de que te puedan ayudar .. sabes? /:
Kheleb

Orco Chamán 80
Antigüedad: 05/08/14
Thirty Seconds To Mars
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 2608

Hola,

El problema es el de siempre: que compartías la cuenta. En el momento en que compartes los datos de la cuenta, te arriesgas a que la persona o personas con quien la compartes hagan con ella y los personajes lo que quieran. ¿Lo entiendes?
 

? Las cuentas de Naer Zone son personales e intransferibles.

Queda prohibido el cambio, compra o venta de cuentas de Naer Zone.
Cada cuenta está vinculada al correo electrónico que se usó en el proceso de creación de la cuenta (Importante conservar el correo que te manda NaerZone para activar la cuenta porque es una prueba fundamental) y solo es posible modificarlo accediendo a gestión de cuentas, datos que en teoría sólo debería tener el dueño legítimo de la cuenta, por lo que con la compra/venta/cambio estáis poniendo en peligro vuestra cuenta de juego.
Toda cuenta que haya sido sujeto de un proceso de compra/venta o cambio pierde todos los privilegios a los que puede optar un usuario normal, como el soporte técnico a la misma y además puede quedar sancionada.
Tampoco compartas la cuenta con un familiar, amigo y/o persona que creas de confianza porque el uso que se haga de los datos y de ella es responsabilidad del dueño, y puedes perder su acceso o soporte por haber puesto en riesgo conscientemente su seguridad.



La seguridad de las cuentas es únicamente responsabilidad de los jugadores.

Los jugadores de Naer Zone deben mantener una seguridad estricta con la confidencialidad de sus cuentas.
Es importante que tengáis pleno acceso al mail al que vinculasteis la cuenta por primera vez, ya que puede ser de utilidad en estos casos.
Si compartes la cuenta con alguien y se produce un robo, te borran pjs o cualquier item, la Administración no se hará responsable de recuperarlo dado que las cuentas son responsabilidad del dueño original.


Ahí te lo dejo... Tu caso, 100% seguro, no va a tener soporte.

Un saludo,

Kheleb
Jefe de Asistencia

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