Kaena

Humana Paladín 80
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II NightStalKerS II
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Hola que tal como esta muy buenas  tardes le escribo para saber como puedo hacer para recuperar unas cuentas que tenia que deje de jugar hace como 3 años no me recuerdo en que correos estaban  y como estuve en Venezuela ahora  vivo en Perú no me deja entrar a mis correos para saber en que correos estaban esas cuentas espero que me ayuden por favor y se puedan comunicar con migo lo antes posible gracias y  ahora veo q es otros usuarios los nuevos dueños ya no son wow rean. Por esa razón quisiera que me ayudaran acá les dejo los datos de mis pjs y  fotos por favor espero que me ayuden solo espero que no me hayan desaparecido por el tiempo  espero su total comprensión y  gracias feliz  tarde .

Personaje : Curandera (sacer huamana)

Personaje : Elkemoli (Brujo No Muerto)

Personaje:Aracelly (paladin Elfa de sangre)

espero que me puedan ayudar gracias feliz Dia






Thalassa   
Paget

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Buenas Noches, los administradores del proyecto Naerzone (antes rean) siguen siendo los mismos Winnie y Reisa, la variación del nombre responde a un simple cambio de cara no a una venta ni nada parecido.

En cuanto a lo de no recordar el mail no podemos hacer nada al respecto, recuerde que al crear cuenta acepto, Condiciones de uso Naerzone, le cito un fragmento:

La seguridad de las cuentas es únicamente responsabilidad de los jugadores.

Los jugadores de Naer Zone deben mantener una seguridad estricta con la confidencialidad de sus cuentas. Es importante que tengáis pleno acceso al mail al que vinculasteis la cuenta por primera vez, ya que puede ser de utilidad en estos casos.
Si compartes la cuenta con alguien y se produce un robo, te borran pjs o cualquier item, la Administración no se hará responsable de recuperarlo dado que las cuentas son responsabilidad del dueño original.

Si perdio el mail al que estan vinculadas las cuentas tiene que tratar de recordarlos, por la ley de protección de datos no podemos proveer ningún dato a ninguna persona.

Kaena

Humana Paladín 80
Antigüedad: 26/09/15
II NightStalKerS II
Temas: 4

Hola pero lo que no puedo entrar a mi correo por lo que estuve en el  extranjero jugando ahora  radico en mi pais natal y no me deja entrar a mis correos por el IP que no es el mismo por esa razon no puedo recuperar mis cuentas como podrian ayudarme tengo fotos y todo de mis personajes espero q me den alguna ayuda gracias
atte : Curandera
Noraa

Humano Pícaro 80
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Paget

Staff NaerZone
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Buenas Noches, citandole:

no puedo entrar a mi correo por lo que estuve en el  extranjero jugando ahora  radico en mi pais natal y no me deja entrar a mis correos por el IP que no es el mismo por esa razon no puedo recuperar mis cuentas

No hay relación entre el cambio de espacio fisico o de ip para perder el acceso a su correo. Puede ingresar en distintos puntos del mundo al mismo correo (por eso les pedimos que no compartan datos con otras personas, porque pueden hacer uso de su cuenta desde distintos puntos del globo)

Si no recuerda los datos para ingresar le reitero, intente recuperarlo por su cuenta o recodarlos, los correos tambien tienen soporte para recuperar (google, yahoo, etc).

Reixa

Staff NaerZone
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Envía tu problema al email security@naerzone.com. Allí veremos si se te puede atender.

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