Medaan

Draenei Paladín 80
Antigüedad: 28/11/15
No tiene hermandad
Temas: 3


buenas queria saber si es que no puedo poner una cuenta alternativa .... lo que sucede es que me pide PIN** cosa que me olvide en 2 de mis cuentas y tengo pjs armados en ambas cuentas como puedo hacer para que no las suspendan yo juego con normalidad en ambas cuentas pero como puedo hacer para poner otro correo alternativo o hacer que no me suspendan las cuentas .... por favor una respuesta






Thalassa   
Tenebras

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 11/07/13
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Temas: 460

Me parece que el pin lo puedes desactivar y posteriormente volver a activarlo. Una vez lo hagas quizás puedas poner el correo alternativo al que te obliga. ¿Has probado a hacer esto?

Y antes de que hagas nada: libreta y bolígrafo, y apunta todo lo que necesites de esta y otras cuentas al momento de crearlas o modificarlas. Lo necesitarás (como seguramente has comprobado ahora). Algunos datos son irrecuperables y si los pierdes pierdes todo, tenlo presente.

Te dejo una imagen de dónde se desactiva:


 
South

Troll Pícara 1
Antigüedad: 02/01/17
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Temas: 261

mmmm la cuestión es esta, si perdiste el pin no puedes poner el correo alternativo, por tanto, no puedes entrar a la cuenta a cambiar el pin, pero si tienes control de los mails con los que creaste las cuentas entonces puedes ver cuales era y arreglado.

Pero no hay soporte de PIN, porque es número solo conocido por nosotros, en ese caso no van a poder hacer nada y perdiste el cómo ingresar a tus cuentas.
 
Medaan

Draenei Paladín 80
Antigüedad: 28/11/15
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Temas: 3

si pude en una de mis cuentas me acorde el email y asta cambie de email para que no me vuelva a acurrir pero el otro no me acuerdo en absoluto .... no me acuerdo ni el PIn ni los emails ... espero que algun GM me lea y me de soporte yo juego con normalidad en ambas cuentas pero esto si que llego de sorpresa y creo que sera sorpresa para muchos ... muchos quizas crearon sus cuentas con emails creados al momento y se olvidaron por completo sus contraseñas etc.
Paget

Staff NaerZone
Antigüedad: 11/04/17
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Equipo: Denuncias
Temas: 17723

Buenas Noches, si no recuerda el PIN o los email asociados no hay nada que podamos hacer, es su responsabilidad el saber y conservar esos datos para poder ingresar a sus cuentas, se aviso con mucha antelación lo de la implementación del mail alternativo.
 
Tenebras

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 11/07/13
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Temas: 460

Y aunque no se hubiera avisado no creo que "creo un email, lo vinculo a cosas importantes y LUEGO ME DESPREOCUPO. Ya me ayudará alguien si pasa algo, yo lo olvido y ya está..." sea un pensamiento para tener ni borracho, la verdad.
Medaan

Draenei Paladín 80
Antigüedad: 28/11/15
No tiene hermandad
Temas: 3

bueno muchas gracias por las respuestas de verdad se los agradesco ... solo espero que no haiga muchos como yo el dia que llege para que les suspendan las cuentas ... ya estoy viendo perdida esa cuenta entonces ... se los agradesco muchas gracias asta luego.

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