Comunidad NaerZone

Buenas, tendrás que ponerte en contacto seguramente con Paymentwall. Parece ser que nunca te ha terminado porque usas el addon blockplus para tu navegador y eso impide que finalize el servicio.

addon?.. se refiere a mi ublock??....
y lo otro como me contacto con ellos?.... tienen que ver algo con ustedes??... porque yo puedo demostrar que el dinero fue pagado, lo que me interesa es si uested pueden darme mis creditos.... porque si ellos no me solucionan nada sera dinero perdido??...
lo otro acabo de ver la pagina de lo que me dicen  y esta completamente en ingles... de verdad toda la responabilidad es para mi de buscar uan solucion y ustedes no pueden ayudarme???

Hola, Fieravip, me parece q naerzone no tiene nada q ver con paymentall ya que son intermediarios, entre tu y naerzone y si la web esta en inglés mira arriba en el navegador en opciones puedes traducir o cambiar el idioma de las web, no te hará una traducción muy buena pero en general seguro entiendes y con respecto a lo de la respo sabilidad pues, si tu eres el que decide poner en algo dinero real deberías haber investigado como funciona el sistema, podías preguntar a otros jugadores que tuvieron problemas antes o incluso creo q al staff q tiene un mail para las consultas de donaciónes. Imagino q si tienes como demostrar q hiciste el pago debería tener solución, intenta lo de traducir la web

Estimado Bisturi, consulte en juego mediante ticket... por eso es que lo hice... no crea que llegue y actue.

Yo simplemente me quedare esperando la respuesta de quienes si me pueden ayudar, que son el staff.

Gracias

pd: Bisturi, si no eres parte del staff, no de respuestas extraoficiales que a mi no me ayudan en nada, yo solo me quedo con lo que los GM´s me puedan ayudar...en cosa de dinero trata de no opinar, si es por temas de juego tu experiencia de seguro es importante y ayuda a los demas.... gracias.

Buenas de nuevo. Nosotros somos meros clientes de la empresa Paymentwall de la cual usamos una aplicación que nos envía la información referida a las transacciones realizadas y nuestra web las interpreta y da los créditos correspondientes. Si usas el adblock plus en nuestra web puede generar problemas en servicios como estos ya que los acaba bloqueando. Puedes encontrar esta información en este post donde hemos avisado a la comunidad sobre ello.

También indicarte que este no es el metodo de comunicación para hacer uso de sus problemas con las transacciones pertinentes. Tienes más información aquí donde te aconsejo que la próxima vez te comuniques por el medio adecuado para darte una respuesta con más rapidez.

Haciendo alusión a tu problema debes de acudir a este link y darle al boton de ayuda. Allí encontrarás varias opciones, elige una de ellas y comunicales tu problema. Seguramente la empresa de paymentwall rechaze tu transacción pasados varios días.

Bisturi agradecemos la ayuda prestada.

Un saludo.

Me acaba de pasar exactamente lo mismo por el medio Redcompra, soy de chile (La verdad es muy molesto que escojan un sistema que tiene fallas o que no de respuesta de creditos inmediata... es como ir al Mercadona, pagar y que te den la comida mediante una reclamacion en 4 meses.... Absurdo). Ya envie un correo electronico para que me revisaran el caso espero su respuesta.

Y no tengo ni el Adblock instalado, ni alguna extension extra, por si acaso...

Vuelvo a recordar que este no es el medio para informar de problemas con las transacciones. Agradecemos Verdasted que hayas explicado porque motivo no son instantaneas.