Cuchita

Humana Paladín 80
Antigüedad: 29/12/15
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Temas: 11


Hoy haciendo arenas en Soloq, tenia un indice 1400 con 55 ganadas y 36 perdidas. Resulta, que al terminar una arena, me percato que tengo un indice 140 con 3 ganadas y 10 perdidas.

No se que paso, se borraron todas las arenas. Me gustaria que arreglaran dicho problema y dejaran mi team tal y como estaba.

En soporte no me hicieron caso. Por eso lo pongo aca.






Thalassa   
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Lo revisaremos, tendréis noticias pronto.
Cuchita

Humana Paladín 80
Antigüedad: 29/12/15
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Temas: 11

Muchas gracias. Dicho sea de paso, elimine el team anterior el cual se habian borrado mis arenas y cree otro. Sin embargo, mi peticion inicial sigue en pie. Saludos
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Temas: 18466

Parece ser que ya hemos detectado el error y en el día de hoy meteremos un arreglo para ello. Lamentablemente no podemos recuperar tus datos.
Neolock

No muerto Brujo 80
Antigüedad: 06/07/14
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Temas: 10

Me acaba de suceder lo mismo, mi team soloqueue estaba en 400 y algo y luego estaba en 94.

Unas arenas antes me acuerdo que me dio wow error cuando entre a la arena, no se si tenga algo que ver con el reinicio del team.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Buffz

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 10/06/13
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Temas: 4

Hola buenas noches para México, días para España;

El día de hoy me pasó justo este error y quisiera ver si se pudiera retomar la corección a este problema o falla ya que en estos momentos me acaba de suceder lo mismo.

Tenía aproximadamente 63 ganadas y 48 perdidas con un rate aproximado de 1530, ahora me encuentro con un team de 4 ganadas y 3 perdidas con un rate aproximado de 200 de rate. (Edit: Quiero saber si me pueden ayudar a restablecer este rate como se tiene en el registro, ya que le he invertido un tiempo considerable).

Porfavor ayudenos para que esta modalidad sea algo viable y no una pérdida de tiempo.

Como siempre les agradecemos su tiempo, su atención y apoyo para estos casos.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Temas: 18466

Cuéntame que es lo que hiciste, sobre que hora aproximada te sucedió y quienes estabáis en el equipo.
Buffz

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 10/06/13
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Temas: 4

Salí de una arena 3v3 SoloQ alrededor de las 2:10 A.M. del día de martes (México) 7:10 A.M. (España) apróximadamente y a la hora de checar mi rate, noté que mi team se había reiniciado, no recuerdo como tal cuales eran los nombres de los aliados que me tocaron esa arena pero si de algo sirve eran DK Unholy y Pala Ret hasta donde yo recuerdo y me estaba tocando contra DK Unholy, Warrior Armas y Pala Heal. Yo por mi parte soy Priest de nombre Buffz.

Les agradezco mucho su tiempo, atención y apoyo.

 
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
Temas: 18466

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