Freeman

Elfo de la noche Cazador 80
Antigüedad: 07/04/14
No tiene hermandad
Temas: 123


Buenas, tengo una cuenta con nombre de usuario YENFRA en el servidor Thalassa, ayer 15 de noviembre la estaba utilizando por ultima vez para farmear minerales con el personaje TOSKO hoy 17 que intento ingresar no me deja por dice que no es la contraseña correcta, sinceramente la cuenta me fue regalada por un amigo de mi pais Guatemala que dejo de jugar por temas de trabajo y familia y solo la usaba para farmear minerales y hierbas y no recuerdo el correo electronico mas si el usuario y contraseña. La cuenta es mia ya que el no a regresado a jugar y no lo hara pero alguien o algo paso que no me deja ingresa.

Quiciera saber como puedo recuperar la cuenta ya que como solo para uso de farmeo la utilizo, desgraciadamente no tome fotos al pj pero si se puedo dar fe que es mia diciendo sus personajes y objetos en sus bolsas y banco para que sea veridico que la cuenta me pertenece.

Agradezco de antemano su ayuda, espero se pueda resolver.






Thalassa   
Kheleb

Orco Chamán 80
Antigüedad: 05/08/14
Thirty Seconds To Mars
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 2608

Hola Freeman:

Como tú mismo indicas, la cuenta es de otra persona. Que por X o por Y fueses tú quien la usaba, es otro tema. Por lo que queda claro que no te pertenecía.

Ahora bien, según he comprobado no sólo se le cambió la contraseña a la cuenta sino también se activó el PIN. Estas dos acciones sólo se pueden hacer si se tiene acceso al email de la cuenta, por lo que es posible que su legítimo dueño haya decidido volver a jugar.

Si no es su dueño legítimo (que, te repito, no eres tú), se trata de alguien que ha obtenido acceso a la cuenta de NaerZone y al email del dueño, seguramente porque éste se lo haya dado.

Puedes intentar recuperar el acceso a la cuenta siguiendo los pasos de este post.

Un saludo,

Kheleb
Jefe de Asistencia

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