(Duplicado) [Pregunta] Soporte en línea
Lauta
Lauta

Orco Caballero de la Muerte 79
Antigüedad: 19/04/15
No tiene hermandad
Temas: 110


Buenas, queria preguntar si nunca pensaron en poner Soporte en Línea, me pareceria una herramienta de ayuda muy buena






Thalassa   
Top
Paget
Paget

Staff NaerZone
Antigüedad: 11/04/17
No tiene hermandad
Equipo: Denuncias
Temas: 17627

Buenas Noches, existe  soporte "en linea", se llama "Tickets" (click en el símbolo "?", hablar con un MJ dejara un mensaje que sera atendido en cuanto sea posible a veces de manera inmediata otras con espera).

Una cuestión, si lo que propone es asistencia 24hs x7 no es posible ya que los miembros del staff realizamos esta actividad de manera voluntaria y en nuestros ratos libres del trabajo/universidad/familias.

De igual manera si quiere detallar mas un método o proponer mas ideas por favor diríjase a la sección "Sugerencias".
Top
Lauta
Lauta

Orco Caballero de la Muerte 79
Antigüedad: 19/04/15
No tiene hermandad
Temas: 110

No no, me refería a un soporte en linea en foro, me expliqué mal, y no busco una asistencia 24/7 solo quería saber si alguna vez pensaron en hacer eso, es solo una pregunta. Saludos
Top
Paget
Paget

Staff NaerZone
Antigüedad: 11/04/17
No tiene hermandad
Equipo: Denuncias
Temas: 17627

Buenas Noches, el soporte en linea se da "via juego", por tickets.

En cuestiones de foro los temas que se tratan requieren revisión, muchas requieren un tiempo determinado. Por ello para que puedan ser un tanto mas autosuficientes  se han creado muchas guias para todo: hay guias de cadenas de misiones, guias de paso a paso en migraciones, dado que los MJ no siempre cuentan con la misma cantidad de tiempo.

Si tiene otra sugerencia por favor compártala en la sección "Sugerencias".
Top

Esta cuenta tiene limitado el acceso para publicar comentarios por la siguiente condición:

No tienes permisos para comentar en el foro al que pertenece el tema.

Sólo los Maestros de Juego y los moderadores pueden comentar aquí.


  •  Información