Buenas noches quisiera saber por favor que paso con mi PJ al parecer fue eliminado.
Me gustaria recuperarlo tengo entendido que se podia con creditos, pero no se donde hacer la peticion.
Por favor me pueden indicar los pasos se los agradeceria. Tengo creditos si ustedes lo pueden hacer y tomar los creditos que se necesita les pido lo hagan.
Gracias..
Hola! Si el personaje fue borrado hace menos de 30 dias puedes inngresar a tu gestion de cuenta - Servicios adiciones- Recuperación de personajes borrados en Thalassa, Si el personaje fue borrado por una limpieza de datos ( incluia personajes con 1 año inactivos) ya no hay forma de recuperarlo, el soporte para recuperarlos duro 5 meses finalizando en diciembre del año pasado.
Saludos.
Todo indica que mi personaje fue borrado en una limpieza de datos. Por tanto me quede sin PJ sin poder jugar, soy un player que contribuye con el soporte del servidor por eso compro mis creditos cuando los nesecito.
Quisiera que me brinden el servicio de poder volver a migrar obviamente sera por creditos, porque necesito jugar con mi PJ e interactuar con mi guild.
Por favor les pido consideracion permitanme la migracion.
Denme una Solucion positiva se los agradezco.
Hola!
Como te ha indicado mi compañera el soporte para recuperar Pjs Borrados finalizó hace meses, ahora dichos datos no son compatibles con los de ahora por lo que ya no se recuperan mas personajes, y en cuanto a las migraciones no se puede repetir la misma migración más de una vez, es responsabilidad vuestra mantener los pjs activos, dicha migración ya se realizó en 2015 además en otra cuenta diferente a la que nos posteas, y el pj ha sido intentado migrar en noviembre del 2016 que aún estaba el soporte de pjs borrados y del que no se hizo uso por tanto lamentablemente NO tiene soporte, deberás migrar otro pj si lo tienes y cumple las condiciones de Migraciones o levear en nuestro servidor
un Saludo
Winnie
Administradora
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