Silverhands

Humana Paladín 80
Antigüedad: 31/07/12
No tiene hermandad
Temas: 2


Saludos staff NaerZone. Tengo un problema con mi cuenta, he dejado de jugar hace mucho pero ahora tengo tiempo para volver a jugar en el servidor. El problema es que se me olvido el correo y el pin, los necesito por que quiero donar y hacer unas cosas en la cuenta, espero me ayuden con algo Gracias.






Thalassa   
Icetomeetyou

Humana Maga 80
Antigüedad: 17/12/14
No tiene hermandad
Temas: 219

El correo te lo dice en la sección de la cuenta, vas a [url=http://eu.naerzone.com/manage.php?id=logged]"CUENTA"[/url] y ahí mismo en el panel de información te dice "CORREO ELECTRÓNICO" si no lo visualizas podes ir también a CUENTA>MODIFICAR MI MAIL El pin es un código mas de seguridad, yo te diría que ahora que sabes el mail de tu cuenta, entres al mail, busques el correo con el pin que generaste e intentes ingresar a la cuenta, lo que te digo es por lo siguiente: [i]"Es conveniente que utilices un código de 4 cifras, debes recordarlo ya que bajo ningún motivo el código será restituido a las cuentas, el PIN se graba en los datos de la cuenta de forma PERMANENTE."[/i] Esto sale de la pagina en la sección de generar pin, por lo tanto lo necesitas si o si, otra forma para solucionar esto no conozco, no se si algún gm podría restituirlo o darte el pin de baja. Saludos!.
Liluchka

Draenei Cazadora 80
Antigüedad: 10/12/15
No tiene hermandad
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 1242

Buenas, Como te ha indicado Icetomeetyou, encontraràs el correo de tu cuenta en la gestiòn de cuenta web (el cuadrado rojo) [url=http://prnt.sc/dkpta5][img]http://image.prntscr.com/image/ea1fad8a60d54ca898eb3d999828ff21.png[/img][/url] Necesitas el correo para encontrar el PIN que pusiste a tu cuenta. Si perdiste acceso al correo de tu cuenta WoWNaerZone (el cuadrado rojo en la imagen, no podrà, debes acudir al [url=http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=41584]Soporte para recuperar el acceso a mi cuenta[/url]. No atendemos casos sensible de datos de cuenta en el foro. Saludos, Liluchka

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