Reisa quisiera que me ayude con un problema que tengo
Yo quiero hablar con usted sobre la cuenta de wow que me robaron... el unico problema que tengo es que no active el codigo PIN despues tengo todas las pruebas que pueden demostrar que la cuenta es mia... no se si usted me podria ayudar en eso
Hola! Lee el siguiente tema y sigue las instrucciones [url=http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=41584](ADHESIVO ) SOPORTE PARA RECUPERAR EL ACCESO A MI CUENTA[/url]. Debes enviar el correo con los datos que pide la plantilla dependiendo de tu caso.
Saludos.
Si ya mande al correo de security una pero en hay no me dieron la siguiente ayuda cuando les mande yo no sabia si quiera que el codigo PIN habia que activarlo hasta ahora no se como se activa eso... Ahora mande otro correo con mas pruebas y especificando que yo no active el código PIN de la cuenta...
Buenas [b][color=#33FFFF]Osmaar[/color][/b],
Como se explica en el post que has leido y que te ha linkeado [color=yellow][b]Ludiana[/b][/color]
[quote="t-41584"]¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?
Viendo los últimos y recientes casos de robos y/o pérdidas de cuentas hemos decidido dar soporte a la seguridad de las cuentas de la comunidad, se realizará mediante un correo electrónico interno: security@NaerZone.com[/quote]
Los casos de cuentas no se tratan en el foro por temas obvios de seguridad y confidencialidad. Debes seguir las instrucciones dadas en el correo y tener paciencia.
Para ayudar con el seguimiento de tu caso
[quote="t-41584"]? Responder SIEMPRE al mismo mail para seguir el mismo hilo y no enviéis varios correos distintos.[/quote]
Saludos,
Liluchka
Ya te han indicado donde enviar los datos y el post donde te lo explica todo, sigue las indicaciones y ahí es donde se te dará soporte si conoces los datos suficientes sobre tu cuenta, no todos los casos tienen soporte si además no tenéis cuidado con vuestra propia cuenta
Un Saludo
Esta cuenta tiene limitado el acceso para publicar comentarios por la siguiente condición:
No tienes permisos para comentar en el foro al que pertenece el tema.
Sólo los Maestros de Juego y los moderadores pueden comentar aquí.
-
- Información
-
Estadísticas
TEMAS 126.003 • RESPUESTAS 265.343 • USUARIOS 538.300
