Descripción: Que solucion me dan para poder acceder a mi cuenta perdida si, primero he perdido acceso a mi autenticador y no tengo forma de acceder mediante codigo, segundo con el codigo de recuperacion por mas que lo busque en mi correo no lo tengo, alguna otra solucion que no sea la app ni el codigo de recuperacion, asi sea por medio de un correo pasarme alguna verificacion y poder acceder a la misma cuenta, supongo yo que como son administradores se puede acceder a la misma y tiene mas poder que yo, me solucionan?
Kleids,
Lo siento pero sino tienes acceso al autenticator tendrás que hablar con la empresa correspondiente ya sea google o la que uses para recuperar el acceso.
La única forma disponible de eliminar la doble verificación es desactivándolo desde vuestra gestión de cuentas o a través del código de recuperación.
Administración
NaerZone
Lo siento pero sino tienes acceso al autenticator tendrás que hablar con la empresa correspondiente ya sea google o la que uses para recuperar el acceso.
La única forma disponible de eliminar la doble verificación es desactivándolo desde vuestra gestión de cuentas o a través del código de recuperación.
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NaerZone
Reixa escribió: ↑Publicado hace 3 semanas (CET)Kleids,
Lo siento pero sino tienes acceso al autenticator tendrás que hablar con la empresa correspondiente ya sea google o la que uses para recuperar el acceso.
La única forma disponible de eliminar la doble verificación es desactivándolo desde vuestra gestión de cuentas o a través del código de recuperación.
Administración
NaerZone
Aunque ustedes tengan mas poder que yo? es que con el google autenticador no habia creado cuenta entonces dudo mucho que la vaya a encontrar y el codigo de recuperacion pues se borro el correo
Reixa escribió: ↑Publicado hace 3 semanas (CET)Kleids,
Lo siento pero sino tienes acceso al autenticator tendrás que hablar con la empresa correspondiente ya sea google o la que uses para recuperar el acceso.
La única forma disponible de eliminar la doble verificación es desactivándolo desde vuestra gestión de cuentas o a través del código de recuperación.
Administración
NaerZone
Aqui yo vuelvo y pregunto como lo hago sin codigo y si la app no tengo soluion?
Vyntiss,
Por seguridad nosotros no podemos retirar la doble verificación a nuestros usuarios. Es el propio usuario el que debe de gestionarlo por su cuenta.
Si como usuario no tienes acceso a la aplicación del móvil la única manera sería a través del código de recuperación de la cuenta ya que al usarlo se desactiva la doble verificación.
Administración
NaerZone
Por seguridad nosotros no podemos retirar la doble verificación a nuestros usuarios. Es el propio usuario el que debe de gestionarlo por su cuenta.
Si como usuario no tienes acceso a la aplicación del móvil la única manera sería a través del código de recuperación de la cuenta ya que al usarlo se desactiva la doble verificación.
Administración
NaerZone
Reixa escribió: ↑Publicado hace 2 semanas (CET)Vyntiss,
Por seguridad nosotros no podemos retirar la doble verificación a nuestros usuarios. Es el propio usuario el que debe de gestionarlo por su cuenta.
Si como usuario no tienes acceso a la aplicación del móvil la única manera sería a través del código de recuperación de la cuenta ya que al usarlo se desactiva la doble verificación.
Administración
NaerZone
Vale entiendo, pero y si en mi correo no me aparece el codigo de recuperacion que procederia, dar por perdida la cuenta?
Vyntiis,
Debido a que hemos verificado que la cuenta no ha tenido ningún cambio de email hemos procedido a enviarte un nuevo código de recuperación al email de la cuenta.
Con el código accediendo aquí podrás desactivar la doble verificación.
Administración
NaerZone
Debido a que hemos verificado que la cuenta no ha tenido ningún cambio de email hemos procedido a enviarte un nuevo código de recuperación al email de la cuenta.
Con el código accediendo aquí podrás desactivar la doble verificación.
Administración
NaerZone
Reixa escribió: ↑Publicado hace 1 semana (CET)Vyntiis,
Debido a que hemos verificado que la cuenta no ha tenido ningún cambio de email hemos procedido a enviarte un nuevo código de recuperación al email de la cuenta.
Con el código accediendo aquí podrás desactivar la doble verificación.
Administración
NaerZone
Reixa
Agradezco tu ayuda, pero el código de recuperación es para la cuenta con el usuario janyomig, el correo que tampoco se le ha hecho modificacion te lo puedo compartir si es necesario
Agradezco tu ayuda, pero el código de recuperación es para la cuenta con el usuario janyomig, el correo que tampoco se le ha hecho modificacion te lo puedo compartir si es necesario
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