Hola buenas tardes quisiera hablar con un MJ, tengo un problema con una cuenta, ya que el correo asociado es hotmail y no puedo recuperarlo, tengo muchas pruebas de que soy el dueño de la cuenta, gracias!
Hanketsu,
El soporte manual para recuperar una cuenta finalizó en Febrero de 2024 y ya no damos asistencia. Se implementó a través de la web de manera automática varias opciones para poder recuperar una cuenta incluyendo un código de recuperación que fue enviado a cada cuenta.
Este código permite poder recuperar una cuenta a pesar de no tener ningún tipo de dato de la misma.
Si lamentablemente no tienes acceso a ningún dato de la cuenta como puede ser el email, el email alternativo y el pin o el código de recuperación de la cuenta no podrás recuperar la cuenta.
Administración
NaerZone
El soporte manual para recuperar una cuenta finalizó en Febrero de 2024 y ya no damos asistencia. Se implementó a través de la web de manera automática varias opciones para poder recuperar una cuenta incluyendo un código de recuperación que fue enviado a cada cuenta.
Este código permite poder recuperar una cuenta a pesar de no tener ningún tipo de dato de la misma.
Si lamentablemente no tienes acceso a ningún dato de la cuenta como puede ser el email, el email alternativo y el pin o el código de recuperación de la cuenta no podrás recuperar la cuenta.
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