Murdoock

Elfo de la noche Druida 80
Antigüedad: 29/08/15
No tiene hermandad
Temas: 3


Estimado equipo de Naerzone:
Espero se encuentren bien. Les escribo con respeto para solicitar su ayuda en la recuperación de una cuenta antigua de la cual olvidé tanto el nombre de usuario como la contraseña.
Entiendo que por seguridad requieren verificar que soy el dueño legítimo de la cuenta. puedo proporcionar la lista de amigos que  con los que tenia añadido en este tiempo,los nombres de mis pjs , Lamento las molestias y agradezco mucho su tiempo.
Esa cuenta tiene gran valor sentimental para mí por el tiempo invertido.Quedo atento a los pasos que deba seguir para verificar mi identidad y recuperar el acceso.Muchas gracias por su atención y por el trabajo que hacen en el servidor.
Atentamente,
Murdoock
Fecha: 27/04/2026






Thalassa   
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
Temas: 18519

Murdoock,

Desde Febrero de 2024 no damos ningún soporte manual para usuarios que no tengan acceso a la cuenta. En 2024 se implementó una medida extra de seguridad en el cual cada cuenta tiene un código de recuperación que fue enviado vía email.

Este código permite recuperar una cuenta aunque el usuario no tenga acceso a la misma.

Si lamentablemente no tienes acceso a los datos de tu cuenta ni tampoco al código de recuperación la cuenta no es posible recuperarla.

Si tienes los datos accede a este enlace
 
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