Copher

Draenei Chamán 80
Antigüedad: 06/04/23
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Temas: 10


Subasté en subasta aprox. 04:10 horas server de 21 de enero del 2026, por primera vez 2 monturas

Cohete abisal X-51 X-TREMO - 4800 oro 
Riendas del tigre espectral presto - 5000 oro
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aproximadamente subaste a ese precio, luego el dia 22 de enero ajuste el precio de subasta, retirando la subasta y subastando denuevo, 

encontrandome con la sorpresa que el dia 22 de enero 2026 no está cohete abisal x-51 en subasta o algun mensaje por buzon, 
y ahora el dia 24 de enero 2026 ingreso y no esta mi tigre espectral que subaste o algun mensaje por buzon,
desaparecieron
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solicito, se pueda revisar los comercios y envios que hice el dia 21, 22, 23 y 24 de enero con que pjs hice comercio, 
y si conecte con algun otro IP desde el programa de World of Warcraft

pues en mis emails, no hay mensajes de email de IP conectado por web,
pero al conectar desde el programa de World of Warcraft nunca llegan mensajes de email de IP,

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por ello solicito se revise mis conecciones desde que IP y horario conecte el dia 21, 22, 23 y 24 de enero del 2026, en el caso alguien entro desde el programa de World of Warcraft y comercio oro, monturas, y realizo envios de oro o elimino las 2 monturas que subaste,

solicito esa información, 
tambien está la posibilidad que por un error de buzón, no llego el oro o los items que subaste o no son visibles,
en tal caso solicito se actualice y visualice, o hagan seguimiento a mi subasta que paso con mis 2 subastas

solicito comprensión pues, yo he sido un fiel jugador de Naerzone, donando, y comprando, y no quisiera llevarme una mala experiencia, con un mensaje simple ".... subasta es automático", y pasar de página sin una revisión previa del caso.

bueno los hacks, bugs, y ninjas, y fallas técnicas ocasionales, existen y todo wow es testigo de ello, por ello solicito una revisión de mi caso,

apelo a su lado, de compresión, gracias Staff Naerzone.


https://imgur.com/a/x30scBR






Thalassa   
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
Temas: 18470

Hola, Shuich:

Gracias por tomarte el tiempo de explicar todo con tanto detalle. Entiends totalmente lo frustrante que es perder de vista objetos así, sobre todo tratándose de monturas valiosas, así que he revisado tu caso con la información que nos indicaste.

Sobre los accesos a tu cuenta
He comprobado los registros de conexión y no aparecen accesos desde IPs diferentes a las habituales en las fechas que mencionas. No he visto señales de que otra persona haya entrado a tu cuenta para mover objetos, comerciar o enviar oro.

Sobre las subastas y el buzón
El sistema de subastas funciona de forma automática. A nivel técnico, y por motivos de optimización y rendimiento del servidor, el núcleo no guarda un historial detallado permanente de:

  • Operaciones individuales de subasta
  • Comercios entre personajes
  • Historial de correos del buzón

Por ese motivo, una vez que una operación ya se ha procesado, no podemos reconstruir paso a paso qué ocurrió con un objeto concreto dentro del sistema.

Lo que suele pasar en casos así
En la mayoría de situaciones parecidas, normalmente se debe a algo de esto:

  • Se cancela la subasta, el objeto vuelve al buzón y se recoge sin darse cuenta
  • La montura se vende y se retira el oro en otro momento sin recordarlo
  • Confusión con otro personaje de la misma cuenta
  • Algún despiste al volver a listar el objeto después de cancelar

No tenemos reportes de fallos generales del sistema de subastas ni problemas masivos de buzón en esas fechas.

Recomendación
Aunque no he visto accesos raros, te aconsejo activar la doble verificación de cuenta como medida preventiva. Nunca está de más añadir esa capa extra de seguridad.

Se que no es la respuesta que te gustaría recibir, pero prefiero ser claro contigo: con los datos técnicos disponibles no hay indicios de fallos del sistema.

Valoramos que seas parte del servidor y el apoyo que has dado. Si alguna vez notas algo extraño en el momento, haznos un reporte en el bugtracker de manera inmediata para que intentemos replicar la situación.


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