Telacorto

Troll Pícaro 80
Antigüedad: 05/09/15
J E N K I N S
Temas: 4


buenas señor mg vengo por un problema en el cange de runas de regalo de naviad el cual no me deja cangear un tier 9 para picaro el cual me sale un mensaje primero tengo que cumplir las aplicaciones anteriores de servicio el cual tenai un cambio de nombre y de apariencia el cual ya lo realize pero aun me aparece el problem para poder canjear con el mismo mensaje espero puedan ayudarme porfavor . gracias






Thalassa   
Erkling

Staff NaerZone
Antigüedad: 24/02/25
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 332

Hola, 

Lo más probable es que aún tengas pendiente algún cambio de personaje, después de cada cambio de personaje o canje de ítems es recomendable esperar algunos minutos y/o reloguear antes de aplicar el siguiente cambio, así evitas estos errores. Si tienes algún otro problema relacionado con créditos y runas ponte en contacto con creditos@naerzone.com explicando el problema y el nombre del PJ afectado. 

Erkling
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone


 

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