Buenas me preguntaba si puedo obtener algun tipo de soporte mas a fondo con mi cuenta emanuelulate2 ya que e perdido acceso al correo (es un correo muy viejo que hice cuando era pequeño y al pin que tambien lo hice hace como 8 años y yo deje de jugar y este ultimo año e vuelto pero me e dado cuenta que no tengo acceso a el correo y el pin, en dado caso puedo brindar inforcacion o hacer algun tipo de formulario o serie de preguntas para poder reestablecer mi pin o mi correo con cualquiera de los 2 ya cambio el otro espero su pronta respuesta tambien espero que sea una respuesta que ayude y muchas gracias en dado caso que no se pueda presentar la ayuda estare mandando tickets cada cierto tiempo hasta que se me pueda dar la oportunidad de recuperar el acceso a alguna de las 2 cosas que necesito pin o correo a y casi se me olvida el correo antiguo lo intente recuperar en varias ocaciones pero gmail me dice que no tengo informacion suficiente lo intente tambien en el celular que fue creado y aun asi no pude ademas que me lanza una alterta que dado que el correo a esta inactivo durante tanto tiempo se eliminara en 1 mes algo asi decia y eso lo hice como en agosto o septiembre asi que ya espero su respuesta (positiva) y gracias por todo...
General
Arsas,
Lamentablemente no damos soporte de manera manual desde Febrero de 2024 al implementar el sistema de código de recuperación el cual se envío un código a cada cuenta antigua de NaerZone vía email.
Si en estos momentos no tienes acceso al email de la cuenta, ni al email alternativo ni pin o al código de recuperación de la cuenta, no podrás recuperarla.
Administración
NaerZone
Lamentablemente no damos soporte de manera manual desde Febrero de 2024 al implementar el sistema de código de recuperación el cual se envío un código a cada cuenta antigua de NaerZone vía email.
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Reisa escribió: ↑Publicado hace 2 semanas (CET)Arsas,
Lamentablemente no damos soporte de manera manual desde Febrero de 2024 al implementar el sistema de código de recuperación el cual se envío un código a cada cuenta antigua de NaerZone vía email.
Si en estos momentos no tienes acceso al email de la cuenta, ni al email alternativo ni pin o al código de recuperación de la cuenta, no podrás recuperarla.
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NaerZone
buenas no habra alguna manera de que me ayudes para trasladar mi personaje mas preciado o algunos de mis pjs que tomaron TIEMPO DINERO a otra cuenta o a otro SERVIDOR necesito alguna solucion de cualquier forma o si quieres te puedo contar por que ando intentando cambiar contraseña correo o pin o trasladarlos ya que el TIEMPO no se le devuelve a ninguna persona y me parece injusto que no puedan dar soporte a cosas asi ademas que este problema esta desde antes de febrero 2024 solo que en ese tiempo deje de jugar wow por la misma razon, si ocupas hablar mas a fondo aca te dejo mi DISCORD para podernos comunicar (arsas_123) GRACIAS y espero su respuesta
Arsas,
Lo siento, no podemos transferir personajes de otras cuentas. Es el propio usuario teniendo acceso a su cuenta el que puede transferir el personaje pero el staff no realiza esta petición.
Como te indicamos es necesario que tengas acceso a tus datos para poder realizar los servicios que actualmente tenemos habilitados ya sea la recuperación de una cuenta o la transferencia de un personaje.
Administración
NaerZone
Lo siento, no podemos transferir personajes de otras cuentas. Es el propio usuario teniendo acceso a su cuenta el que puede transferir el personaje pero el staff no realiza esta petición.
Como te indicamos es necesario que tengas acceso a tus datos para poder realizar los servicios que actualmente tenemos habilitados ya sea la recuperación de una cuenta o la transferencia de un personaje.
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