Aoba

Elfo de sangre Caballero de la Muerte 68
Antigüedad: 10/07/14
No tiene hermandad
Temas: 1


Hola Buenas tardes quisiera saber como podria hacer si me robaron la cuenta, no entro hace un par de meses y ahora me sale que mis datos no coinciden,nose como podria recuperarla  porque le cambiaron hasta el correo  y el pin por lo visto. me se el nombre de mis pjs , y aproximandamente la fecha de creacion pero no mucho mas, por que es una cuenta de casi 13años .
Estare atento a su respuesta, muchas gracias

 






Thalassa   
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
No tiene hermandad
Equipo: Administrador
Temas: 18470

Hola, es necesario tener acceso a tus datos para poder recuperar una cuenta. Para ello dispones del email de la cuenta, del email alternativo de la cuenta y también del código de recuperación. Sino dispones de ninguno de esos datos lamentablemente no podrás recuperar la cuenta.

Te recordamos que el servicio de recuperar una cuenta es automático y que ya nos damos soporte manual desde el 1 de Febrero de 2024.
 
Administración
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Kazakiistan

Orco Cazador 80
Antigüedad: 12/06/20
Marker of Leyends
Temas: 1

Buenas tardes Gm, tengo un problema con Una de mis cuentas, no puedo iniciar sesión y puedo recuperarla con mi correo ni código de recuperación, intenté y me sale que la cuenta no corresponde al correo ni nada por el estilo en esa cuenta tengo un warr 80 
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
No tiene hermandad
Equipo: Administrador
Temas: 18470

Hola, es necesario tener acceso a tu correo electrónico o a tu email alternativo y pin. Sino tienes acceso a ello con el código de recuperación podrás recuperar la cuenta. Si tampoco tienes acceso a ese dato lamentablemente no podrás recuperar el acceso a la misma.
 
Administración
NaerZone

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