Buenas noches, les comento mi problema, antiguamente tenía una cuenta en la que poseía varios personajes, uno de esos personajes es este DK, el tema es que días después de que transfiriese este personaje a esta cuenta, mi antigua cuenta fue hurtada, los últimos correos que recibí fueron alertas de que alguien entro en mi cuenta desde otra IP la cual nunca en mi vida había visto antes, procedente de El Salvador.
El problema es el siguiente, al crear una cuenta en este servidor te pide dos correos, el primero es el correo de respaldo, que en su día escribí erróneamente y pensé que no me perjudicaría en nada, (tampoco tenía la opción de cambiarlo, puesto que una vez que aceptas no te da la opción de modificarlo) y el correo normal al cual estaba vinculada la cuenta, la cual meses después cambie de correo, con esto quiero llegar a que se descartan varias opciones para recuperar la cuenta.
- La primera, recuperar la cuenta con el correo de respaldo, puesto que lo escribí erróneamente en el momento de crear la cuenta.
- La segunda, recuperarla mandando un correo con imágenes del correo de la activación de la cuenta (ese correo no lo recuerdo, puesto que es de hace muchos años).
-La tercera, recuperación de la cuenta a través del PIN o el nombre de la cuenta, lo intenté un sin fin de veces, al parecer fueron cambiados y no hay forma de averiguarlos más que probando el pin desde 0000 a 9999, lo intente y llegue a 0175.
Solo poseo el correo donde se aprecia el cambio de correo electrónico como prueba, además de muchísimas confirmaciones de compra, puesto que invertí bastante dinero en dicha cuenta, el correo de transferencia de este personaje de dicha cuenta hurtada a esta cuenta, varios correos de canjes de créditos en los que se ve de beneficiarios a los personajes de la cuenta hurtada y por último el archivo con el registro de cuentas del juego, donde se aprecia la fecha y los personajes de la cuenta hurtada.
Quisiera que me den una opción para solucionar este problema por favor, si no me expreso bien a través de la escritura no tengo ningún problema con hablar por Discord para explicarlo mejor, me veo en la necesidad de insistir, ya que el dinero invertido en dicha cuenta es considerable, por favor, ayúdenme, puedo proporcionar cualquier cosa que requieran para comprobar que esa cuenta me pertenece, gracias.
El problema es el siguiente, al crear una cuenta en este servidor te pide dos correos, el primero es el correo de respaldo, que en su día escribí erróneamente y pensé que no me perjudicaría en nada, (tampoco tenía la opción de cambiarlo, puesto que una vez que aceptas no te da la opción de modificarlo) y el correo normal al cual estaba vinculada la cuenta, la cual meses después cambie de correo, con esto quiero llegar a que se descartan varias opciones para recuperar la cuenta.
- La primera, recuperar la cuenta con el correo de respaldo, puesto que lo escribí erróneamente en el momento de crear la cuenta.
- La segunda, recuperarla mandando un correo con imágenes del correo de la activación de la cuenta (ese correo no lo recuerdo, puesto que es de hace muchos años).
-La tercera, recuperación de la cuenta a través del PIN o el nombre de la cuenta, lo intenté un sin fin de veces, al parecer fueron cambiados y no hay forma de averiguarlos más que probando el pin desde 0000 a 9999, lo intente y llegue a 0175.
Solo poseo el correo donde se aprecia el cambio de correo electrónico como prueba, además de muchísimas confirmaciones de compra, puesto que invertí bastante dinero en dicha cuenta, el correo de transferencia de este personaje de dicha cuenta hurtada a esta cuenta, varios correos de canjes de créditos en los que se ve de beneficiarios a los personajes de la cuenta hurtada y por último el archivo con el registro de cuentas del juego, donde se aprecia la fecha y los personajes de la cuenta hurtada.
Quisiera que me den una opción para solucionar este problema por favor, si no me expreso bien a través de la escritura no tengo ningún problema con hablar por Discord para explicarlo mejor, me veo en la necesidad de insistir, ya que el dinero invertido en dicha cuenta es considerable, por favor, ayúdenme, puedo proporcionar cualquier cosa que requieran para comprobar que esa cuenta me pertenece, gracias.
