Comunidad NaerZone

Tu cuenta no tiene personajes debido a la alta inactividad presentada.

Con el fin de implementar nuestro nuevo emulador a primeros de año avisamos con tiempo de una limpieza de personajes inactivos que no hubieran accedido al servidor por 2 años o más.

En tu caso tu inactividad es cercana a los 3 años por lo que lamentablemente se han borrado los personajes.

pero tampoco no era por un motivo que no queria señor, estaba sin computadora para ingresar, como puedo hacer para que por lo menos me devuelvan 2 personajes que tenia?? Yo gaste mucha plata en el juego como para desperdiciarla.

Entiendo que hayas tenido un motivo de fuerza mayor pero lamentablemente ante eso no podemos hacer nada. Se dió margen suficiente para que nuestra comunidad pudiera loguear esos personajes de varias maneras incluyendo desde el teléfono móvil o tablets.

Una vez que esos personajes han sido eliminados por inactividad alta no son recuperables.

entonces que perdi mucha plata? Una verguenza lo que hacen
No ustedes no entiende la situacion de cada persona, no la entienden porq ustedes tienen medio para hacerlo, en mi caso no, perdi computadoras celulares, no tenia trabajo.
Pero eso jamas se pondran del lado del usuario. 
Y si pueden recuperarlos, otra cosa es no querer hacerlo.
En ese caso solicito un reembolso por todo el dinero que inverti.
Sino lo hablamos por privado.
Necesito una repuesta favorable. Gracias

Hola, lamentablemente tenemos unas condiciones de uso que has aceptado e indican lo siguiente:

? El Proyecto Naer Zone es un servicio totalmente gratuito, hacer uso de nuestro servidor no supone una garantía, con lo cual,  frecuentar el mismo conlleva a la aceptación de nuestra normativa en su totalidad.

El Staff de Naer Zone está compuesto por personas aficionadas a la programación, videojuegos y dispuesto a colaborar de diferentes maneras.
Esto no significa que nuestro servicio sea inmejorable, ya que esto es un hobby para todos nosotros.
El tiempo que le dedicamos no es determinado, por lo que desarrollaremos el proyecto de Naer Zone según la disponibilidad de nuestro equipo y de los recursos disponibles.

? Personajes:
Mantendremos los datos de vuestros personajes tanto si los habéis borrado como si están activos en la cuenta como máximo 4 meses, pasado ese tiempo de inactividad podrán ser eliminados y salvo que decidamos lo contrario no habrá soporte para recuperarlos, debéis ser responsables de vuestros personajes para loguearlos habitualmente.
¡Consejo! No dejéis a personajes inactivos como líder de Hermandad, de equipo de arenas etc... ya que su borrado puede conllevar perder la Guild o el Equipo de Arenas.

Puedes leerte las condiciones de uso a través del siguiente enlace.


También tenemos unas condiciones de devolución que puedes leer a través de este enlace.

Si tienes alguna duda por favor no dudes en indicárnosla.

Saludos.

Claro, aqui en este servidor me lo borrar, entre a Vulcania y tenia todo normal.
Es injusto volver de 0 y sin nada, lo peor es haber invertido dinero, creo que sus politicas deberian acomodarlas, ustedes no saben el esfuerzo que hacemos algunos para invertir dinero y venir y borrar como si nada los personjes con dinero invertido, es una falta total de respeto, uno no dejo el juego porq si, tuve un problemas y no me dejaba entrar. Espero que a usted jamas le pase (no creo que le pase, ya que es uno de los staff y obtiene todo gratis)
Pero Gracias de todos modos

Solo te pido un personaje, que es la Humana Sacerdote nivel 80 con todas las cosas que tenia. Solo ese personaje quiero

Lamentablemente tienes que estar atento a lo que sucede en el servidor. Entiendo como te digo que hayas tenido problemas en tu vida pero nosotros no podemos basarnos en los problemas cotidianos de cada usuario. 

En este caso avisamos en redes sociales, discord, en reuniones, avisos ingame etc para explicar el borrado de personajes inactivos y dimos un margen más que prudencial para que cada usuario pusiera sus asuntos en orden. 

Nuevamente tengo que indicarte que no puedo recuperar ningún personaje tuyo ya que este tipo de borrados lo que hacemos es eliminar todo registro de dato inactivo para poder limpiar y optimizar nuestra base de datos. Esto quiere decir que todo dato inactivo ha sido eliminado sin posibilidad de ser recuperado bajo ninguna circunstancia.

Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo pero como te indico es importante que sigas las noticias del servidor para enterarte que sucede ya que 3 años de inactividad son muchos Nirax y en 3 años cambian muchas cosas en la vida.

Tendre que volver de 0  
Gracias