Saludos
Memodraken
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Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 27/03/15
No tiene hermandad
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Buenas tardes Raesa, me complace mandar un mensaje despues de muchos años . Se que an hecho limpieza con personajes que no se utilizan en el server.
 
En enfecto quiero saber que paso con una cuenta que administro y en dicha cuenta tengo un persona practicamente full con el nombre de Andinoasd quiero saber en especifico si alguein me la robo. o si han reportado como perdida de dicha cuenta.

Esto porque intento accesar y no me permite, quisiera que me apoyaran con eso saludos.






Thalassa   
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Reixa
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Staff NaerZone
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Hola, para poder recuperar una cuenta puedes hacerlo a través del soporte de la web o a través del email security@naerzone.com.

 
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Memodraken
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Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 27/03/15
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Hola de nuevo Reisa, tenemos un problema. Oh bueno tengo un problema a la hora llenar los requisitos a traves de security@naerzone.com. El correo electronico en donde se encontraban dichas cuentras de los personajes esta borrado. En todo caso queria saber de que manera podrian ayudarme a recurer los personas. De que manera podria enviarte fotos de las cuentas, para que corroboren.
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Reixa
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Staff NaerZone
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Hola, solo security puede darte algún tipo de soporte con tu cuenta o personajes. Tienes que ponerte en contacto con ellos y explicarles lo que te ha sucedido y demostrar que eres el dueño legítimo de la cuenta.
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