Problema con el PIN de mi cuenta
Hezp
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Elfo de sangre Paladín 80
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Buenas hace unos días me surgió el siguiente problema: una de mis cuentas está "bloqueada" para el acceso a la página web debido a que se me pide ingresar un correo alternativo obligatoriamente para continuar; el problema radica en que me pide el PIN de 4 dígitos para realizar dicho cambio, he intentado con todos y cada uno de los PINS que asigné a mis cuentas y no me acepta ninguno. Al pedir soporte en el Discrod se me sugirió que mande un correo a security@naerzone.com con los datos de la cuenta y desde el correo principal de la cuenta, abro este hilo en el foro para pedir soporte y ver si talvez existe algún otro procedimiento para que se me pueda mandar el PIN y poder ingresar a la web con esa cuenta.






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Asz
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Staff NaerZone
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Hola

Todos los casos sobre datos privados de tu cuenta se atienen solo y exclusivamente enviando un email a Security@Naerzone.com

NO existe otro medio, tienes que solicitar el soporte y comunicarte mediante email.

Mj Asz
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