(Solucionado) Validacion correo electronico secundario y PIN
Yoshiramu
Yoshiramu

Elfa de la noche Druida 1
Antigüedad: 03/06/20
Ya lo cojo yo
Temas: 3


Cordial saludo,

He tratado de contactarme por medio del juego enviando tickets y nadie responde, quisiera saber si me pueden colaborar con la validacion de otra cuenta en THALASSA porque al iniciar sesion en pagina web no me deja avanzar porque me pide correo secundario y PIN los cuales perdi hace bastante tiempo, agradeceria la ayuda.






Thalassa   
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Silvie
Silvie

Gnomo Bruja 80
Antigüedad: 14/05/15
Staff NaerZone
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 10078

¡Hola!

Debes enviar un email a security@naerzone.com explicando el problema y dando los datos de tu cuenta. No es necesario que les des tu contraseña.

Un saludo, Silvie 
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Yoshiramu
Yoshiramu

Elfa de la noche Druida 1
Antigüedad: 03/06/20
Ya lo cojo yo
Temas: 3

Si, ya envié el correo a security@naerzone.com hace mas de una semana pero no responden, lo volvi a enviar hace tres dias y siguen sin responder en el correo. Necesito verdaderamente ayuda por favor
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Katrana
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
No tiene hermandad
Equipo: El Trol Mercader
Temas: 11905

Tienes que esperar a ser atendido, piensa que si todos los usuarios hacen lo mismo que tú y envian varios correos insistiendo ¿qué ocurrirá?, que habrá cientos de correos duplicados dando trabajo extra e innecesario y tardaréis más aún en ser atendidos.

Saludos,
Katrana
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