Nekozama

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 03/09/19
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Temas: 17


Buenas, quería presentar una solicitud, desde hace varias semanas atrás he presentado un incremento muy grande de latencia en una de mis cuentas (Sí, sólo en esta cuenta), llegando a presentar latencias por sobre los diez mil ms.
Para descartar que sea problemas de mi servicio de internet, ordenador, velocidad de internet, etc. realicé un experimento.
Ingresé con una cuenta diferente y creé un personaje nivel 1 (zona de inicio de los tauren) y verifiqué la latencia, dando como resultado una latencia de 226 ms.
Sin embargo, al conectar con esta cuenta, la latencia en el mismo lugar es de 2713 ms.
No encuentro una explicación para esta incidencia, ya que sólo le ocurre a esta cuenta (he ingresado con múltiples cuentas de amigos y no presento problemas de latencia).
Por favor, pido su ayuda para la solución de esta incidencia.

Evidencias:
Latencia con cuenta diferente.
imagebam.com
http://www.imagebam.com/image/54a3ba1338371013
Latencia con esta cuenta.
imagebam.com
http://www.imagebam.com/image/ee674a1338371016
Latencia de más de diez mil ms.
imagebam.com
http://www.imagebam.com/image/e987f51338371482






Thalassa   
Raznikov

Tauren Chamán 80
Antigüedad: 30/05/16
Joten Haim
Temas: 234

Nekozama

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 03/09/19
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No, siempre juego a travez de cable, y mi velocidad de internet es de 120 Mbps.
Reixa

Staff NaerZone
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La diferencia que veo entre unas imagenes y otras es que en unas usas addons y en otras no. La latencia que experimentas parece relacionada con tu proveedor o router. Haz lo siguiente:

1-Apaga el router 10 minutos
2-Desactiva todos los addons durante 24h

Comprueba si tu conexión la ves más estable y nos vas informando.
Nekozama

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 03/09/19
No tiene hermandad
Temas: 17

Estimado GM, le envío unas evidencias de las dos cuentas, ambas SIN addons, y quería hacerle la siguiente observación: Si fuese problema de mi router o servicio de internet, tendría el problema de latencia con TODAS mis cuentas. Sin embargo, y en aras de descartar incluso ese problema, realicé las acciones de su recomendación. Y sigo con el mismo problema. En una cuenta tengo MUCHA LATENCIA y en otra cuenta no tengo nada de latencia (o la latencia normal, teniendo en cuenta que estoy en sudamérica).

Evidencias,
Cuenta principal con mucha latencia y sin addons.
http://www.imagebam.com/image/b810f71338529968

Cuenta secundaria sin latencia y sin addons.
http://www.imagebam.com/image/f09a481338529967
Kcho

Elfa de sangre Paladín 80
Antigüedad: 15/12/15
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Temas: 10

yo tengo el mismo problema desde que se metieron en cuarentena aqui en los méxicos mi latencia a aumentado mucho en los mejores momentos llego a tener 260 ms y en los peores cerca de 10k ms no se si sea por la cantidad de gente en el reino por el servicio de internet(no creo por que en cataclysm me lo corre bien) pero algo pasa que a algunos jugadores tenemos latencia, = y cuando pase la pandemia se normaliza espero que si por que es dificil buscar alguna buena raid con latencia
Nekozama

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 03/09/19
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Temas: 17

El problema es que a mi me pasa sólo con una de mis cuentas... Sólo a esta cuenta le pasa, la otra cuenta siempre tiene latencia inferior a 400 ms.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Temas: 18467

Borra la carpeta cache con el juego cerrado y comprueba si cuando inicias sesión la cache se te genera nuevamente. Si aún así sigues con latencia necesitaría que me dieras permiso para reiniciarte la contraseña de tu cuenta (te llegaría la contraseña por email) para poder acceder a tu cuenta y realizar unas comprobaciones por mi parte. (Tendrías que indicarme un pj de la cuenta).
Nekozama

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 03/09/19
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Temas: 17

Tiene mi permiso para reiniciar lo que crea conveniente. Mis personajes son Nekozama y Nekoushi.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
Temas: 18467

Me asigno el tema y espero poder hacertelo este fin de semana.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
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Buenas, confírmanos si sigue igual la situación o en cambio ya ha mejorado.

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