Contraseña perdida
Aggattha
Aggattha

Orco Guerrera 80
Antigüedad: 26/11/11
No tiene hermandad
Temas: 1


Hola buenas tardes! Está tarde entre a esta cuenta a cambiar mi contraseña, el tema es que cuando entro al wow me sale que está mal, y entro acá para modificarlo y dice contraseña actual incorrecta, habrá forma que me manden a mi correo la contraseña? O que podria hacer ? Gracias 






Thalassa   
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Tenebras
Tenebras

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 11/07/13
No tiene hermandad
Temas: 460

Pues como en casi todas partes Naerzone tiene un sistema de recuperación si no puedes acceder a tu cuenta: en la pantalla de login de la web hay un enlace que pone "¿No puedes iniciar sesión?". Te llevará a una página con diversas opciones (contraseña perdida, nombre de cuenta olvidado, etc). Sigue las instrucciones de la que te corresponda.

Si con eso no lo consigues, deberás escribir a Security@naerzone.com explicando muy bien el problema donde atenderán tu caso (eso sí, el proceso será más largo).

Sea como fuere y una vez puedas entrar sería conveniente que leyeras el post "Asegura tu cuenta" y siguieras sus indicaciones.

Saludos.
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Reixa
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
No tiene hermandad
Equipo: Administrador
Temas: 18467

Como bien te indica Tenebras. Si aún así no puedes envía un email a security@naerzone.com desde el email de la cuenta que te está dando problemas para agilizar el proceso y explica lo que te ha sucedido.
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