Robo de cuenta
Bulla
Bulla

Elfa de la noche Druida 8
Antigüedad: 05/11/19
No tiene hermandad
Temas: 1


Buenas, podrían ayudarme en q hilo específico del foro puedo presentar las pruebas del robo de una cuenta






Thalassa   
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Asz
Asz

Staff NaerZone
Antigüedad: 05/04/19
No tiene hermandad
Equipo: SubJefe de Asistencia
Temas: 1711

Hola

Para poder recuperar una cuenta deberás intentarlo por esta opción
https://naerzone.com/support-email.php

También puedes escribir un email a security@naerzone.com explicando a detalle lo que ha sucedido y adjúntando todos los datos que tengas de la cuenta.

Mj Asz
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Severus
Severus

Humano Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 19/10/13
Blood of Twinks
Temas: 2

buenas señor gm, estaba viendo este hilo porque hoy me robaron mi cuenta hace exactamente a las 16:47 (esto lo se porque tengo el control de el gmail y me llego un gmail de que alguien entro a mi cuenta) y trate de entrar in game y efectivamente no puedo acceder, use ese link que usted indica arriba https://naerzone.com/support-email.php <== pero me pide el pin de la cuenta y el pin en esa cuenta no lo tenia activo, que hago en ese caso?
muchas gracias y perdon el entrometimiento.
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Reixa
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
Temas: 18467

Haz lo que te he indicado nuestra compañera Asz.
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