Robo de cuenta y como recuperar
Frangz
Frangz

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 02/03/17
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Temas: 11


Tengo el problema de que me robaron mi cuenta en un cafe internet por mi universidad, al parecer usaron keylogger y pudieron cambiarme todos los datos, queria saber como poder recuperarlo cuenta con el correo con el que se creo y tambien tengo el correo alternativo el pin al parecer lo cambiaron, queria saber si hay alguna solucion






Thalassa   
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Reixa
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Temas: 18467

Para poder recuperarlo puedes usar esta opción si tienes email alternativo añadido y sino puedes escribir un email a security@naerzone.com explicando lo sucedido y adjúntando todos los datos que tengas de la cuenta.
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Grizzlly
Grizzlly

Tauren Druida 80
Antigüedad: 09/10/16
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Temas: 3

hola reixa yo tengo un problema mas grave nesecito tu ayuda me robaron mi cuenta hasta el usuario no me dedja entrar como hago?

 
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Reixa
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Equipo: Administrador
Temas: 18467

Lo mismo que le he indicado al usuario anterior, sigue los mismos pasos.
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