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Thortroza
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Enana Paladín 80
Antigüedad: 15/02/14
No tiene hermandad
Temas: 21


hola, lamentablemente acabron de robarme item de mi cuenta, no se quien pudo haber entrado, supongo q un conocido y mi pregunta es, podre saber o que los GM me ayuden, saber aquien fue el ultimo pjta o cuenta que envie por correo del juego algun item, gracias por la colaboracion de ante mano.






Thalassa   
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Paget
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Staff NaerZone
Antigüedad: 11/04/17
No tiene hermandad
Equipo: Denuncias
Temas: 17729

Buenas Noches, si el item fue enviado por buzón del juego no tiene soporte. Cuando usted permite el ingreso a otras personas a su cuenta asume la responsabilidad, oro, items no ligados, emblemas, materiales, saronitas, etc. no tienen soporte.
"Si compartes la cuenta con alguien y se produce un robo, te borran pjs o cualquier item, la administración y su Staff no se hará responsable de recuperarlo dado que las cuentas son responsabilidad del dueño original."
Condiciones de uso: https://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=6&nId=1385

Si se tratara de un caso de que una persona que compro algo con créditos de la cuenta y se lo envió, puede consultar vía mail a donaciones@naerzone.com 

Soporte Técnico ofrece soporte por items perdidos por uso de gestor e items de misiones únicos: 

https://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=8&nId=70944

Si es como lo he comprendido alguien ingreso a su personaje y se envió un correo le sugiero que modifique su contraseña o no deje la cuenta abierta en sitios donde pueden hacer uso de ella
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